### G基站故障处理手册LTE知识点总结
#### 一、TD-LTE产品维护手册概览
- **基站操作维护常用命令**：
- **LTE登录IP**：通常将局向设置为192.168.0.49，而电脑IP则设置为192.168.0.X，子网掩码为255.255.255.0。
- **查询RRU光路信息**：使用命令`DSPSFP`。
- **查询RRU驻波状态**：使用命令`DSPVSWR`。
- **查询基站版本命令**：使用`LSTSOFWARE`。
- **查询盲启开关命令**：使用`DSPDHCPSW`。
- **近端处理光路故障**：
- **TDS侧光路查询**：使用命令`DSPOPINFO`查询原有TDS光路的好坏，包括是否存在光衰等问题，通过查看BBU（Baseband Unit）和RRU（Remote Radio Unit）光口的输入输出功率来确定。
- **LTE侧光路查询**：使用命令`DSPSFP`查询光路的好坏，包括是否存在光衰等问题。目前开站要求收发光功率一般不小于1500，最小不能小于1000。
- **近端处理驻波故障**：
- **驻波值门限**：现网驻波值门限一般设置为1.5，而LTE开通后门限通常改为1.8。这意味着如果驻波值不超过1.8，则不会上报驻波告警。
- **查询驻波命令**：TDL（Time Division Long Term Evolution）的通道编号为0~7，可通过命令`DSPVSWR`来查询驻波情况。TDS（Time Division Synchronous Code Division Multiple Access）的通道编号为1~8，可通过`DSPRRUPARA`来查询。
- **基站近端登录常见告警**：
- 常见的告警包括但不限于硬件故障、软件故障、配置错误等。
#### 二、故障处理流程和方法
1. **故障处理流程**：
- **备份数据**：确保数据安全，备份相关数据库、告警信息、日志文件等。
- **收集并记录相关信息**：收集需要的故障信息。
- **确定故障范围和类别**：根据故障现象确定故障的范围和种类。
- **定位故障原因**：从众多可能原因中找出故障原因。
- **故障排除**：采取措施解决故障。
- **确认故障是否被排除**：验证故障是否已解决。
- **记录故障处理过程**：记录整个处理流程，以便后续参考和改进。
2. **故障处理方法**：
- **备份数据**：确保数据安全。
- **故障信息收集**：获取故障信息作为处理的重要依据。
- **确定故障范围和类别**：根据故障现象确定。
- **定位故障原因**：通过方法或手段分析比较各种可能的故障成因，不断排除非可能因素。
3. **常用故障维护功能**：
- **用户跟踪**：基于用户号码跟踪标准接口、内部接口消息、内部状态信息。
- **接口跟踪**：基于某个标准（或内部）接口跟踪该接口上的所有消息。
- **对比/互换**：帮助判断故障范围或位置。
- **倒换/复位**：确定主用设备是否异常或主备用关系是否协调；主要用于排除软件运行异常。
#### 三、特定类型故障处理
1. **处理小区类故障**：
- 小区不可用故障是在基站检测到小区激活失败导致小区业务不可用时产生的告警。
2. **处理IP传输类故障**：
- IP传输故障指通信设备间无法正常交互报文、业务不通，并且无法Ping通对端设备。
3. **LMT介绍及使用**：
- LMT（Local Maintenance Terminal）计算机与BBU3900连接。
- 在浏览器地址栏中输入eNodeB主控板的近端维护IP地址，默认的IP地址为192.168.0.49，进入“本地维护终端”的登录界面。
- eNodeBLMT主要用于辅助开站、近端定位和排除故障。
4. **GPS故障处理技术案例**：
- GPS状态告警，原因值为GPS开路或短路，首先检查GPS天线的物理连接是否出现异常，接口是否存在松动或渗水现象；如果都正常，可能为GPS天线故障或MPT单板星卡问题，可尝试更换处理。
- 时钟源状态或锁相环告警，首先查询该站点的GPS收星个数，如果收星个数小于等于4颗，基本可以判定为“GPS收星不足问题”。需要检查GPS天线的安装位置及环境是否符合要求，是否存在干扰等。
5. **RRU不可用告警技术案例**：
- 首先检查RRU的运行状态，看是否掉电。如RRU在电运行，查看光口状态。
- BBP与RRU之间没有拉光缆，通过一根光纤直接相连，光口为红色。检查BBP侧与RRU侧光模块是否匹配，如果两端光模块一致，用好的光模块替换，定位是否为光模块故障引起的告警。
- 如果告警还存在，再换上一根好的光纤，定位是否为光纤故障引起的告警。
- 如果告警依然存在，再更换好的RRU或者BBP单板，定位是否为硬件故障引起的告警。
