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软件测试流程管理规范
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福建顶点软件股份有限公司
产品质量测试流程及管理规范
(试运行)
福建顶点软件股份有限公司
2021-01
福建顶点软件股份有限公司
修订记录
编号
日期
版本号
说明
编写者
审核者
01
2021-1-12
1.0.0
初次修订
02
03
福建顶点软件股份有限公司
目录
修订记录 ..................................................................................................................................2
目录 ..........................................................................................................................................3
1. 编写目的.....................................................................................................................................1
2. 适用范围.....................................................................................................................................1
3. 测试团队架构.............................................................................................................................1
3.1. 组织结构 ......................................................................................................................1
3.2. 测试组职能 ..................................................................................................................1
3.3. 职责划分 ......................................................................................................................1
4. 作业流程说明.............................................................................................................................2
4.1. 需求分析阶段(里程碑)...........................................................................................5
4.1.1. 需求理解 ..............................................................................................................5
4.1.2. 测试需求分析 ......................................................................................................6
4.1.3. 测试需求分析评审...............................................................................................7
4.2. 测试设计阶段(里程碑)...........................................................................................8
4.2.1. 测试计划制定 ......................................................................................................8
4.2.2. 测试用例设计 ......................................................................................................9
4.2.3. 测试用例评审 ......................................................................................................9
4.3. 测试执行阶段(里程碑).........................................................................................10
4.3.1. 冒烟测试 ............................................................................................................10
4.3.2. 集成测试 ............................................................................................................11
4.3.3. 系统测试 ............................................................................................................12
4.3.4. 回归测试 ............................................................................................................13
4.4. 测试总结阶段(里程碑).........................................................................................14
4.4.1. 测试总结报告 ....................................................................................................14
4.4.2. 测试验收报告 ....................................................................................................15
4.4.3. 测试归档 ............................................................................................................15
4.4.4. 测试工作总结 ....................................................................................................16
5. 内部测试缺陷管理 ...................................................................................................................17
5.1. 缺陷管理流程 ............................................................................................................17
5.2. 缺陷状态说明 ............................................................................................................17
6. 测试任务管理...........................................................................................................................18
7. 参考文件...................................................................................................................................19
8. 相关文档规范...........................................................................................................................19
8.1. 测试需求分析 ............................................................................................................19
8.1.1. 文档命名规范 ....................................................................................................19
8.1.2. 测试需求正文 ....................................................................................................19
8.1.3. 测试需求分析设计原则.....................................................................................20
8.1.4. 模板与编写说明 ................................................................................................20
8.2. 测试需求分析评审 ....................................................................................................20
8.2.1. 评审前邮件通知格式模板.................................................................................20
8.2.2. 评审检查表 ........................................................................................................21
8.2.3. 评审后邮件通知格式模板.................................................................................21
福建顶点软件股份有限公司
8.3. 测试计划模板 ............................................................................................................22
8.4. 测试用例规范 ............................................................................................................22
8.4.1. 文档命名规范 ....................................................................................................22
8.4.2. 用例正文规范 ....................................................................................................22
8.4.3. 测试用例设计原则.............................................................................................24
8.4.4. 常见用例场景 ....................................................................................................25
8.4.5. 模板与编写说明 ................................................................................................26
8.5. 测试结果记录 ............................................................................................................26
8.6. 缺陷清单模板 ............................................................................................................26
8.6.1. 缺陷的书写规范 ................................................................................................26
8.6.2. 缺陷原因 ............................................................................................................27
8.6.3. 模板与编写说明 ................................................................................................27
8.7. 测试报告模板 ............................................................................................................27
福建顶点软件股份有限公司
1
1. 编写目的
本文档是指导测试组长、测试人员日常工作的规范及标准。使测试组长及测试人员能够
更好的管理测试、执行测试,提高测试效率,确保软件产品质量。
2. 适用范围
本文档适用福建顶点软件股份有限公司-银行金融事业部-项目质量参与人员;
本文档仅适用于 W 字型项目研发模型的软件测试。
3. 测试团队架构
3.1. 组织结构
每个组都包含测试组长、软件测试工程师(包含功能测试工程师、性能测试工程师及
安全测试工程师)及质量保证 QA 组,人员配备视项目大小情况来确定。
3.2. 测试组职能
1) 根据公司业务需求、相关测试行业标准制定与完善公司测试规范、标准、方法和相
关模板。
2) 建设测试团队,研究测试技术,提升团队技术能力;晚上测试工作相关的管理和考
核体系。
3) 测试公司开发类和升级累软件产品,并在测试生命周期的每个阶段提交对应的测试
文档。
4) 手机、分析测试测试数据,提出软件过程改进建议。
5) 配合研发、配置管理、质量控制等部门或人员开展项目相关工作。
6) 完成上级交办的其他工作。
3.3. 职责划分
角色名称
相关主要责任
测试组组长
✓ 负责公司测试工作的组织、管理、实施等工作,确定软件测试标
准、规范;
✓ 根据公司业务发展目标,指定团队工作计划,按照测试计划保证
测试工作质量;
✓ 指定测试计划、测试策略和测试方案,跟踪和督促测试计划的实
施,执行具体测试任务并确认测试结果、缺陷跟踪,完成测试报
告以及测试结果分析;
✓ 负责软件需求设计的评审、项目可行性分析、,风险预估及测试
资源申请;
✓ 参与搭建测试环境;
✓ 负责测试工具和测试手段的不断完善创新,引入新的测试框架和
测试策略,最大限度的提高测试效率和质量;
✓ 手机、统计和分析软件产品的测试报告,为公司相关领导提供软
件质量的参考数据;
✓ 负责对测试方案可能出现的问题进行分析和评估;
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