第 4 章 计算机信息管理系统
4.1 计算机信息系统的定义
信
息系统(
Information System,
简称
IS)
,是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信
息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。
它是一门新兴的科学,其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理,
通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解,建立正确的数据,加工处理并编制
成各种信息资料及时提供给管理人员,以便进行正确的决策,不断提高企业的管理水平和经济效益。目前,
企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。
随着我国与世界信息高速公路的接轨,企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益
和社会效益,企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。MIS 系统通常用于系统决策,
例如,可以利用 MIS 系统找出目前迫切需要解决的问题,并将信息及时反馈给上层管理人员,使他们了解
当前工作发展的进展或不足。换句话说,MIS 系统的最终目的是使管理人员及时了解公司现状,把握将来
的发展路径。
信息系统不仅是一个技术系统,而且是一个社会系统,其原因如下:
①MIS 的发展是伴随着计算机技术的发展而展开的,之所以有 MIS 的产生,计算机技术是它得以存
在的基础,计算机技术的发展直接推动了 MIS 从低级低效发展到了高级高效。其次,MIS 作为一个基于计
算机的系统,其数据分析,软件开发等都是需要技术的支持,同时,对于 MIS 的开发和使用都需要专业的
人来做,因此说 MIS 是一个技术系统。
②信息系统是社会系统的抽象表达,社会系统的各个实体之间通过信息发生相互作用,而把这些实体
抽象成为信息系统里的节点,将不可见的信息具体化,进行分类、检索和储存,提高信息的质量,就可以
提高实体之间交流和相互作用的效率。任何一个实际有效的信息系统都是一个社会系统的映像,信息系统
的运作可以提高社会系统的运作效率,它实际上也是社会系统的一部分,是社会系统高度发达的产物。
4.2 计算机信息系统的发展过程
计算机信息系统的产生源于计算机在管理中的应用,迄今已有近五十年的历史。计算机信息系统的发
展,大体上经历了电子数据处理(EDP)、管理信息系统(MIS)、决策支持系统(DSS)等几个主要的发展阶段。
1.电子数据处理(Eleckical Data Processing,EDP)阶段
该阶段又称为事务处理系统(TPS)阶段,EDP 的主要作用是模拟人的手工劳动,减轻人的劳动强度,提
高工作效率。
该阶段有以下几个特点。
① 面向操作层(operational level)的数据存储、处理及流动。