了解现状,直⾯挑战
• 受到持续的政策驱动影响,2019年中国⼈⼯智能市场成就斐然:不论是市场规模增⻓还是⾏业
应⽤都取得了不错的成绩。IDC看到2019年⼈⼯智能在⾏业的主流⽤例已经落地,有明确业务需
求的AI应⽤也在市场中逐步得到推⼴,未来随着⼈⼯智能技术的发展,⼀些具备潜⼒的应⽤场景
将会引领业务创新。
• 2019年AI应⽤落地效果尚未实际量化或相⽐前期规划还有⼀定的差距,AI项⽬的投资计划回归理
性,⾏业⽤⼾发展⼈⼯智能还存在诸如⼈才、数据、应⽤、成本⽅⾯的挑战。
明晰价值,把握机遇
• 2019年应⽤⼈⼯智能的新价值主要体现在业务创新⽅⾯,⽤⼾普遍认为⼈⼯智能的应⽤已给组
织内的业务带来了变化或突破。
• 2019年⼈⼯智能技术边界在不断拓展:单点⼈⼯智能能⼒迅猛增⻓,⽇趋成熟,⽤⼾使⽤的AI模型
⼯具更加丰富,IDC发现⾏业⽤⼾在组织内部引⼊了多项AI能⼒,技术供应商呈现出将AI技术融合发展
的趋势。
• 中国⼈⼯智能市场呈现出新格局:AI软件市场加⼊了更多的国内外互联⽹公司、AI独⻆兽企业以
及⼤数据公司,这些市场参与者都在细分市场的赛道上打磨AI技术,⾏业⽤⼾需要选择合适的合
作伙伴共建⽣态。
展望未来,付诸⾏动
• 2020年中国⼈⼯智能市场将再续辉煌,并持续保持⾼速增⻓。
• 全球⼈⼯智能市场呈现出⼈才技能增强,重视数据智能,⾮结构化数据转化,超个性化应⽤、边
缘应⽤发展,AI按价值收费等趋势。
• 2020年⽤⼾需要基于挑战⾏动,在⼈才、数据、应⽤、投⼊⽅⾯加强规划,形成部署⼈⼯智能的最
佳实践。
执⾏概要