家具行业营销师考核复习大纲.doc

【家具行业营销师考核复习大纲】 本复习大纲旨在帮助备考家具行业中级营销师的学员全面了解和掌握中国家具行业的基本情况、市场特征以及营销管理的创新实践。以下将对大纲中的主要内容进行详细阐述。 第一章：中国家具行业发展概述 1.1 中国家具行业发展：自2011年以来，中国家具行业经历了快速的发展阶段，从生产规模、产品种类到技术水平都有显著提升，成为全球重要的家具生产和消费市场。 1.2 中国家居行业产值：随着经济的持续增长，中国家居行业的产值逐年攀升，反映了消费者对家居生活品质的追求与日俱增。 1.3 中国家具行业设备：现代化生产设备的引入和升级，提高了生产效率，降低了生产成本，推动了行业技术进步。 1.4 中国家具行业战略转型：面对国内外市场变化，企业纷纷实施品牌化、定制化、绿色环保等战略转型，以适应市场需求。 1.5 中国家具特色区域：各地形成了独特的家具产业集群，如广东的顺德、河北的香河等地，形成了专业化、规模化的生产基地。 1.6 中国家具产业区：产业区的形成有助于资源优化配置，提高产业链协同效应，促进地区经济发展。 1.7 中国家具市场特点：中国市场庞大，消费者需求多元化，对设计、质量、服务等方面有着高要求。 1.8 中国家具排名：国内有众多知名品牌，如红星美凯龙、宜家等，通过市场竞争形成了各自的市场份额。 1.9 中国家具市场流通趋势：线上销售平台的崛起，新零售模式的探索，使得销售渠道日益多元化。 1.10 中国家具行业面临困难、问题、挑战：包括原材料价格上涨、环保压力、市场竞争加剧、人才短缺等问题，需要企业不断创新和调整策略应对。 第二章：家具行业营销管理创新 2.1 家居企业经营的核心：以客户为中心，提供高品质的产品和服务，打造品牌形象，建立稳定的客户关系。 2.2 家居行业团队管理六大现象：团队建设的重要性日益凸显，包括团队凝聚力、沟通协作、激励机制等方面的关注。 2.3 必须驯服两头狼：指的是在管理中平衡内部团队与外部市场的挑战，确保企业内外部环境的和谐稳定。 2.4 家居企业的管理怪象：如过度依赖经验、忽视创新等，需要企业反思并改进管理模式。 2.5 家居企业绩效管理表现：绩效管理作为提升效率的手段，是企业管理的重要组成部分。 2.6 家具企业绩效管理致命性问题：如设定不合理的目标、评价标准不公等可能导致员工士气低落，影响企业发展。 2.7 绩效管理的四个核心构建：明确目标、公正评价、有效沟通和激励机制，是构建高效绩效管理体系的关键要素。 通过以上内容的学习，考生应能深入理解中国家具行业的发展历程、市场特点，以及在营销管理上的创新实践，为成功通过营销师考核打下坚实基础。同时，也要注重理论与实际相结合，不断提升自身的专业素养和实战能力。