和提及的是一个文档集合，包含了财产保险服务部的平安创建总结以及财会个人的年终述职报告。这些文档可能属于一个培训材料或教学资源，被标记为"精品课件"，旨在分享和学习保险服务部的管理经验以及财务人员的工作实践。
在【部分内容】中，我们可以提取以下几个关键知识点：
1. **平安创建**：这是一个旨在维护社会稳定、提高内部治安管理水平的活动。部门通过加强平安知识和业务学习，提高员工的平安意识，减少业务风险，降低赔付率。
- **知识学习与业务引导**：强调了对员工进行平安创建知识的教育，以及业务新知识的培训，以提升员工对意外险的理解，减少业务逆选择。
- **内部沟通与管理**：加强部门间沟通，统一思想和工作方法，实施活动量管理，提升业务拓展效果。
2. **内部治安管理**：遵循“两手抓、两手都要硬”的方针，落实治安职责，明确责任人，确保内部安全，预防和处理突发事件，维护良好工作环境。
3. **工作思路**：未来的工作规划包括持续做好平安创建工作，开拓财险市场，尝试新营销模式，如职场营销，并注重队伍建设。
4. **财会个人年终述职报告**：反映了银行工作人员对自身工作的总结和反思，重视服务质量和业务技能的提升，积极推动新业务的营销，特别是中间业务的发展。同时，作为党员，该员工起到了模范带头作用，积极参与改革，帮助同事解决问题，展现出良好的团队协作精神。
这些知识点涵盖了保险行业的风险管理、客户服务、内部治理以及银行业务操作和员工职业素养等多个方面，对于理解保险服务部的运作和财务管理具有实际指导意义。
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