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中兴PTN故障处理 -PTN之细谈故障处理.ppt

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中兴PTN故障处理 -PTN之细谈故障处理.ppt

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PTN之细谈故障处理

课程目标

 通过本课程的学习

 需要理解并熟悉

 紧急重大故障的处理方法；

 常见的几类故障定位方法；以及各类故障常见的告警信

息

 需要掌握

 利用网管以及常见的命令行进行疑难故障的查询和定位

 需要完善

 自己的PTN知识体系，将原理和实现方式以及故障现象

联系。通过故障处理要更了解原理，更了解设备。

故障处理对技能的要求

 熟悉当地网络运营情况；

网络运营情况常包括：

 网管监控网络的方式；

 网络主要承载的业务模型

 网络采取的主要保护方式；

 网络的时钟同步方式

 技能知识：

 了解设备的架构

 理解设备PTN原理和几种常见的保护方式

 理解设备的OAM及其告警信号流程；

 理解PTN网管和网元之间的监控方式；

 熟悉PTN网管的操作。（加快定位时间）

 熟练掌握常用仪表的使用方法：

故障处理需要具备的基本习惯

1. 擅于利用网管进行端到端业务告警的查看；

2. 擅于通过业务管理器分析经过某一段路径的业务的

告警情况；

3. 擅于查看NNI/UNI侧端口性能、收发包计数来分析

问题原因；

4. 擅于通过一些常见命令分析来分析底层问题的原因

；

5. 擅于总结案例，整理案例，并分享案例；

课程内容

 第1章故障处理对技能的要求

 第2章故障处理总体思路

 第3章紧急故障处理方法

 第4章各类型故障的一般处理流程和方法说明

 第5章典型故障举例

 第6章本课程知识点架构图总结

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