数字化势在必行：民营企业将如何在数字化领域占据主导地位.pdf资源-CSDN文库

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数字化势在必行

：

民营企业将如何在数字化

领域占据主导地位

？

数字化转型必备举措

越来越多的民营企业正在试图通过数字化

转型来推动增长和提高生产力

。

民营企业

明白

，

先进的技术不但可以改变他们的运

营

，

激励他们的员工

，

还可以重塑客户体

验并占领新的市场

。

新冠肺炎疫情的爆发迅速推进了采用

、

适

应和拥抱数字化和云技术的迫切需求

。

在

德勤民营企业与私人客户服务对全球大型

民营企业的调查中

，

近70%的企业表示他

们的数字化转型在疫情期间明显加快

。

虽

然约有四分之一的企业在疫情之前就已经

开始转型

，

但超过一半的企业表示

，

他们

是为了应对疫情而开始转型

——

因为很大

一部分业务都转成了线上

——

或现在正在

转型

。

撇开新冠肺炎疫情不谈

，

民营企业领导人

已清楚认识到数字化在推动价值和保持长

期业务增长和竞争力方面所发挥的关键作

用

。

参与德勤民营企业与私人客户服务全球调

查的管理人员对技术投资为企业带来的收

益有着很高的期望

。

除其他好处外

，

他们认

为数字化转型将有助于提高客户参与度

，

提高销售量

，

并加强其管理和降低成本的

能力

。

在此方面

，

民营企业领导人希望通过

数字化寻求简化和实现运营自动化的新方

法

。

德勤民营企业与私人客户服务全球调查的

民营企业除了以更快的速度发展外

，

还加大

了技术投资

。

网络智能将成为未来一年最

大的技术支出领域

，

云计算和数据分析紧

随其后

。

很大一部分受访者还计划投资新

兴技术

，

包括机器人技术和无人机

。

数字化将成为业务常态的转折点的到来比

我们想象的还要快

，

这意味着那些犹豫不

决拖转型后腿的企业

，

需要自行承担后果

。

事实上

，

德勤民营企业与私人客户服务全球

调查发现

，

高弹复性企业在数字化转型中

领先的可能性几乎是低弹复性企业的两倍

（

80%及43%

）。

民营企业越来越迫切地需要掌握数字化能

力

，

成为全面发展的数字化企业

。

民营企业在被问及他们

公司在未来12个月的主

要增长战略时

，

43%的

受访者的回答是

：

数字

化转型

。

数字化势在必行 |

4

数字化转型必备举措

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