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企业微信私域玩法-思维导图.pdf
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企业微信私域玩法
客户增长
客户运营
客户管理
现有渠道导流
存量用户裂变
线下门店:比如美妆店,添加美妆顾问
-
进群
电商平台包裹卡片,注重福利设计,卡片设计
核心头部会员客户,主动电话
/
短信。赠送新品体
验装,拉近客户关系
线下门店异业合作,线上社群混群、公众号以及
其他新媒体渠道导流
利益点设置
企业微信好友裂变
企业微信群裂变
商城裂变
抽奖裂变
任务宝海报裂变,向
XX
好友赠送优惠,自己获得
福利
分享
/
邀请裂变:邀请
XX
好友进群领取福利,同
时自己获得福利
拼团
助力获取活动
分销
分销人员招募
分销会员激励
利益:奖金分红红包等
精神:产品提高生活质量水平、虚拟身份以及象
征
海报
/
社群链接
/
二维码
添加企业微信,获得抽奖机会
分享抽奖给好友获得额外的机会
企业微信号
企业微信群
客户群发
朋友圈
秒杀,大促活动等
+
素材(每天
1
次)
素材标准?
欢迎语和标签
不同渠道使用不同的欢迎语
/
福利引导加群(方便
分析各渠道转化率)
不同渠道
/
活动,自动打标签
秒杀,大促活动等
+
进群海报(每天最多
3
次)
欢迎语
+
新人福利
社群日常活动
社群内容运营
内容
SOP
社群日常互动
话题设计
客户标签
客户生命周期
客户消费等级(纵向)
客户消费编好类型(横向)
引入期
成长期
成熟期
休眠期
流失期
提高从访客
-
首单转化
+
添加企微和社群
社群专属福利、社群活动提高消费频次
高等级会员专属特权:会员折扣,专属福利
预流失召回,老客户专属福利
流失召回,老客户专属福利
核心
找出影响转化
/
流失的关键因素
会员体系设计
数据分析
引流转化率
企业微信社群
群也微信群发
/
朋友圈
分析各渠道引流
方式,素材,对引流的影响
引流方式以及素材的优化迭代,
AB
测
社群活跃度
社群用户访问率以及转化率
活动以及素材优化迭代,
SOP
的内容优化以及推
送节点优化
提高活跃度的方法
群发触达用户访问率以及转化率
活动形式,推送内容,时间节点优化迭代
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