印刷包装中心绩效管理体系方案及管理手册.doc

【九星印刷包装中心的绩效管理体系方案及管理手册】是一份详细指导企业如何构建和实施绩效管理系统的文档。这份手册由Hewitt Associates LLC编制，旨在帮助九星印刷包装中心的管理层和人力资源部门专业人士理解并执行绩效管理流程，以提升企业经营效果和员工个人发展。 1. **绩效管理系统概览**： - 绩效管理是企业管理和员工发展的重要工具，通过沟通和推动战略实施来促进业务目标的达成。 - 在九星，绩效管理包括制定绩效计划、持续反馈与辅导、季度评审和年终绩效评估，形成一个周期性的过程。 - 目的是建立目标管理机制，奖励员工，提高工作效率，优化资源配置，创建高效团队，以及提升整体管理水平。 2. **绩效管理目的**： - 连接员工个人目标与部门、公司目标，确保目标一致，促进整体目标实现。 - 通过奖励机制激发员工积极性，留住优秀人才。 - 建立内部监督机制，确保管理制度化。 - 为员工提供发展机会，增强企业市场竞争力。 3. **适用范围与角色**： - 绩效管理适用于高层、中层管理人员和专业人员。 - 所有员工需负责自己的绩效和发展，设定个人目标，寻求反馈。 - 管理人员需与员工进行一对一交谈，提供反馈和辅导，进行公正的绩效评估。 - 高层管理人员负责传达公司战略，协助制定部门目标，提供资源支持。 - 人力资源部负责协调绩效管理过程，提供培训，确保公正的决策和沟通。 4. **绩效管理系统运行**： - 绩效管理包含四个主要步骤：制定绩效和发展计划、持续反馈与辅导、中期跟踪评估和年终绩效评估。 - 公司高层设定公司目标，然后部门经理将其分解至部门，员工再制定个人目标。 - 反馈和辅导环节确保员工按计划进行，适时调整目标以适应变化。 - 年终评估评价目标完成情况，为后续发展和决策提供依据。 5. **绩效管理流程**： - 通过高层与员工的沟通，达成共识，明确目标。 - 经理对员工的绩效给予奖励和反馈，提高员工能力。 - 季度评估和年度评估确保目标的追踪和调整。 此手册提供了全面的绩效管理框架，不仅有助于九星印刷包装中心的管理层理解绩效管理的重要性，也为实际操作提供了清晰的步骤和角色分配，有助于企业实现更高效、公平和激励性的绩效管理。