由于提供的文件信息中【部分内容】无法显示具体文字内容，我无法直接提取出相关知识点进行详细说明。不过，考虑到文件标题为“电商直播行业观察2021.pdf”，我们可以推测文档可能包含以下几点关于电商直播行业的观察和分析：
1. 电商直播的发展历程：从2016年淘宝直播的启动，到随后各大电商平台相继推出直播功能，电商直播逐渐成为一种新兴的营销和销售渠道。可以观察到其快速发展的趋势、关键节点，以及早期的行业特点。
2. 2021年的市场现状：分析2021年电商直播的市场规模、用户群体、消费习惯，以及与前一年相比的增长率和变化趋势。
3. 主要平台与参与者：总结2021年电商直播领域的主要平台，比如淘宝、京东、快手、抖音等，包括它们的市场定位、特色功能、优势领域和用户群体。同时，分析这些平台上活跃的电商主播、品牌商家和MCN机构，探讨它们之间的合作关系和竞争态势。
4. 直播内容和形式的创新：探讨直播内容的多元化，例如教育类、生活类、旅游类等非传统购物类直播内容的出现，以及创新的直播形式，如直播拍卖、云逛街等。
5. 直播技术的运用：介绍在电商直播中使用的技术，如VR/AR、AI算法推荐、高清晰度直播技术等，分析这些技术如何提升了用户的观看体验和购买转化率。
6. 直播带货模式的效益：分析直播带货模式下主播与商品的互动方式、促销策略、粉丝经济的作用，以及直播带货在提升销售额、品牌曝光度等方面的积极影响。
7. 政策与监管环境：总结2021年电商直播行业面临的主要政策、法规变化，以及监管机构对行业的监管重点，如虚假宣传、数据造假、未成年人打赏等问题的处理。
8. 行业挑战与发展趋势：探讨电商直播行业面临的问题和挑战，例如主播质量参差不齐、售后服务不完善、物流配送压力等，并对未来的发展趋势进行预测，如内容专业化、市场细分化、技术智能化等。
以上内容构成了一份电商直播行业观察报告的主要框架。由于没有具体文件内容，以上点述仅是基于文件标题的合理推测，实际文件内容可能会有所不同。如果需要更具体的分析，请提供详细的文件内容。
