专用实践 1.1 建立项目的目标
建立和维护项目的质量和过程绩效目标。
当建立项目的质量和过程绩效目标时,事先考虑项目的已定义过程中将包括组织的标准过程集中哪些过程,
并指出过程绩效方面的历史数据,往往是很有用的。这些考虑将有助于建立现实的项目目标。其后,当项目的实
际绩效变得容易了解和更容易预测时,可能需要修订这些目标。
典型工作产品:
a) 项目的质量和过程绩效目标。
子实践:
a) 评审组织的质量和过程绩效的目标。
此评审旨在确保项目能了解项目将要运作的更宽广的业务环境。在以组织目标为中心的环境中制定项
目的质量和过程绩效目标。
关于组织的质量和过程绩效目标的更多信息,参见组织过程绩效过程域。
b) 标识顾客、 终用户和其他利益相关方对质量和过程绩效的需要和优先次序。
可标识其需要和优先次序的质量和过程绩效属性之例,如:
功能性。
可靠性。
维护性。
可用性。
持续时间。
可预测性。
时间表。
准确性。
c) 标识如何测量过程绩效。
考虑组织所建立的测量项是否足以用来评估在满足顾客、 终用户和其他利益相关方的需要和优先次
序方面的进展。必要时,可能需要补充一些额外的测量项。
关于定义测量项的更多信息,参见测量与分析过程域。
d) 定义并文档化该项目可测量的质量和过程绩效目标。