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TicketingSystem:该公司使用纯Java开发了一个系统,该公司可以派出技术支持团队。 它处理客户帮助票
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2021-05-15
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票务系统 该程序具有三个GUI仪表板,将根据登录访问权限打开它们。 仪表板及其用途: 技术支持成员⇒负责阅读票证并与客户打交道的人。 一旦完成票证,他们通常会在票上打上“ Close”(关闭)字样,表示已正确处理了客户。 经理⇒经理并不关心每张票证,但他们想知道有关票证的整体统计信息。 他们想知道什么时候打开票和什么时候关闭票。 此外,他们希望查看为每个不同的团队成员分配了多少张不同的票证,以监控他们的生产力。 系统管理员⇒系统管理员负责列出系统中所有的帐户。 他们可以更改每个支持团队成员以及项目经理的用户名和密码。
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TicketingSystem-master.zip (20个子文件)
TicketingSystem-master
src
admin
ResetInfo.java 7KB
NewUser.java 5KB
AdminDashboard.java 4KB
manager
ClosedTicketsData.java 3KB
ManagerDashboardController.java 4KB
TicketLifetime.java 4KB
OpenTicketsData.java 3KB
ManagerDashboard.java 5KB
tech
CloseTicket.java 6KB
TechSupportDashboard.java 8KB
AddTicket.java 4KB
UpdateInfo.java 9KB
letterT.jpg 177KB
main
Login.java 5KB
DBConnection.java 634B
.project 374B
.classpath 557B
.gitignore 6B
README.md 1KB
.gitattributes 66B
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马雁飞
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