Predicting-Costomer-Satisfaction

预测客户满意度 Cognizance是IIT Roorkee的技术巨星。 我三人一组参加了Alankan数据竞赛。 问题陈述与数据集和竞赛指南一起上载。 该案例研究围绕Invistico航空公司及其过去几年来不断增长的客户群。 作为业务洞察部的负责人，我们必须： 1.建立模型以预测客户满意度2.确定影响客户满意度的主要因素 我们遵循PPDAC结构来解决该问题。 PPDAC代表问题计划数据分析结论。 步骤1：问题在找到解决方案之前，重要的是要理解这个问题。 根据问题陈述，Invistico Airlines制定了降低运营成本和提高客户满意度的战略。 在此分析中，我们将在后者中帮助Invistico Airlines。 步骤2：计划在执行之前计划一个案例研究很重要。 我们的计划始于团队成员之间的集思广益会议。 经过初步讨论，我们提出了以下行动计划： 探索性数据分析--->特征选择---