潜在客户评分案例研究
问题陈述
一家名为X Education的教育公司向行业专业人士出售在线课程。 在任何一天，许多对课程感兴趣的专业人士都会在他们的网站上登陆并浏览课程。 该公司在几个网站和搜索引擎（例如Google）上销售其课程。 这些人登陆网站后，他们可能会浏览课程或填写课程表格或观看一些视频。 当这些人填写提供他们的电子邮件地址或电话号码的表格时，他们将被归类为潜在客户。 此外，该公司还可以通过过去的推荐获得潜在客户。 一旦获得这些潜在客户，销售团队的员工就会开始拨打电话，写电子邮件等。通过此过程，一些潜在客户可以转换，而大多数则不会。 X教育的典型铅转化率约为30％。 现在，尽管X Education获得了很多潜在客户，但其潜在客户转换率却很低。 例如，如果说他们一天之内获得100个销售线索，那么其中只有大约30个被转换。 为了使此过程更有效率，该公司希望确定最有潜力的潜在客户
