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telcocustomerchurn
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2021-03-28
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电信客户流失项目 “预测保留客户的行为。分析所有相关的客户数据,并制定针对性的客户保留程序。” [IBM示例数据集] 介绍 这是Kaggle数据集。 每行代表一个客户,每列包含在元数据列中描述的客户属性。 数据集包含有关以下信息: 在上个月内离开的客户–该列称为“客户流失”。 每个客户都已注册的服务-电话,多条线路,互联网,在线安全,在线备份,设备保护,技术支持以及流电视和电影。 客户帐户信息-他们成为客户的时间,合同,付款方式,无纸化账单,月度费用和总费用。 有关客户的人口统计信息-性别,年龄范围以及他们是否有伴侣和受抚养人。 该项目的目标是探索这种类型的模型,进一步了解该主题,并提出客户保留计划的建议。 前处理 加载数据后,我检查了重复值和缺失值。 没有重复的值,但“总费用”列中缺少11行。 事实证明,这些行适用于任期为“ 0”个月的客户。 这意味着他们是非常新的客户,并且使用
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telcocustomerchurn-main.zip (48个子文件)
telcocustomerchurn-main
Telco Customer Churn Project-checkpoint.ipynb 1.82MB
README.md 5KB
Pictures
Tenure_Contract_churn.png 136KB
Senior_tenure.png 98KB
Additional Servicespng_Page1.png 74KB
Senior_DeviceProtection.png 113KB
OnlineBackup_churn.png 100KB
Senior_PaymentMethod.png 136KB
MonthlyCharges_Contract_churn.png 160KB
Partner_churn.png 76KB
Senior_StreamingTV.png 112KB
PhoneService_churn.png 74KB
Senior_churned_PhoneService.png 101KB
TechSupport_churn.png 102KB
MonthlyCharges_distrib.png 25KB
PaymentMethod_churn.png 121KB
Senior_Contract.png 108KB
PaperlessBilling_churn.png 81KB
StreamingMovies_churn.png 105KB
Senior_OnlineSecurity.png 116KB
StreamingTV_churn.png 99KB
tenure_distrib.png 24KB
OnlineSecurity_churn.png 103KB
DeviceProtection_churn.png 98KB
Contract_churn.png 91KB
Senior_MultipleLines.png 115KB
MonthlyCharges_InternetService_churn.png 121KB
Feature_Importances.png 565KB
Senior_OnlineBackup.png 110KB
InternetService_churn.png 101KB
SeniorCitizen_churn.png 73KB
Senior_PhoneService.png 98KB
Precision-Recall Graph.png 188KB
Senior_StreamingMovies.png 119KB
tenure_distrib_churn.png 216KB
Dependents_churn.png 86KB
Correlation_churn.png 536KB
MonthlyCharges_PaymentMethod_churn.png 229KB
Senior_InternetService.png 102KB
MultipleLines_churn.png 87KB
Senior_PaperlessBilling.png 95KB
Senior_TechSupport.png 116KB
ROC Graph.png 198KB
MonthlyCharges_no_additional_services_distrib.png 111KB
Senior_MonthlyCharges.png 129KB
MonthlyCharges_tenure_churn.png 207KB
Numvar_distribution_plots.png 1.94MB
Gender_churn.png 80KB
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