CSAI 系统分析师考试辅导与培训资料——考试重点难点及解题方法串讲 版权所有，严禁散发！
CSAI 系统分析师考试辅导与培训资料
考试重点难点及解题方法串讲
新 动 力 集 团
长 沙
中国系统分析员（http://www.csai.cn） 0731-8873047-8000 tr@csai.com.cn 第 1 页
CSAI 系统分析师考试辅导与培训资料——考试重点难点及解题方法串讲 版权所有，严禁散发！
目 录
第一部分 信息系统综合知识 .......................................................................................................................................3
1.1 复习重点 ..............................................................................................................................................................3
1.1.1
程序语言基础知识
.......................................................................................................................................3
1.1.2
操作系统
.......................................................................................................................................................3
1.1.3
软件工程基础知识
.......................................................................................................................................4
1.1.4
面向对象方法学
...........................................................................................................................................6
1.1.5
数据库系统基础知识
...................................................................................................................................7
1.1.6
多媒体基础知识
...........................................................................................................................................8
1.1.7
计算机组成与体系结构
...............................................................................................................................8
1.1.8
中间件
...........................................................................................................................................................9
1.1.9
安全性与可靠性
...........................................................................................................................................9
1.1.10
系统配置与性能评价
...............................................................................................................................10
1.1.11
数据通信与计算机网络
............................................................................................................................ 11
1.1.12
知识产权
................................................................................................................................................... 11
1.1.13
标准化知识
...............................................................................................................................................12
1.1.15
信息化与信息系统
...................................................................................................................................12
1.1.14
专业英语
...................................................................................................................................................13
1.1.15
数学与管理
...............................................................................................................................................13
1.2 近年试题结构 ....................................................................................................................................................15
1.3 复习难点 ............................................................................................................................................................17
第二部分 信息系统分析与设计案例 .......................................................................................................................19
2.1 近五年试题结构分析 ........................................................................................................................................19
2.2 如何选题和答题 ................................................................................................................................................20
2.3 分类解答方法 ....................................................................................................................................................21
2.4 软件新技术 ........................................................................................................................................................24
2.5 练习题 ................................................................................................................................................................24
第三部分 信息系统分析与设计论文 .......................................................................................................................26
3.1 论文试题结构分析 ............................................................................................................................................26
3.2 历年论文试题 ....................................................................................................................................................27
3.3 软件工程试题归类 ............................................................................................................................................29
3.4 论文写作注意事项 ............................................................................................................................................30
3.4.1
学习方法
.....................................................................................................................................................30
3.4.3
合格论文的条件
.........................................................................................................................................30
3.4.4
论文解答步骤
.............................................................................................................................................30
3.4.5
例题
.............................................................................................................................................................31
3.6 论文应试法则 ....................................................................................................................................................32
3.7 论文写作常见问题及解决办法 ........................................................................................................................33
3.8 论文评分标准 ....................................................................................................................................................33
3.9 论文习题 ............................................................................................................................................................34
中国系统分析员（http://www.csai.cn） 0731-8873047-8000 tr@csai.com.cn 第 2 页
CSAI 系统分析师考试辅导与培训资料——考试重点难点及解题方法串讲 版权所有，严禁散发！
第一部分 信息系统综合知识
1.1 复习重点
上午考试主要考查信息系统综合知识和对最新技术知识的了解和掌握。共涉及计算机组成与体系结构、
数据通信与计算机网络、程序语言、操作系统、数据库系统、中间件、系统配置与性能评价、计算机应用知
识、信息化基础知识、信息系统知识、安全性知识、标准化知识、经济相关知识、数学、管理科学、专业英
语、知识产权等。
1.1.1 程序语言基础知识
要求考生掌握程序语言的种类、历史、特点和适用范围等内容。
1.1.2 操作系统
要求考生掌握操作系统的类型与结构、系统的并行机制、网络操作系统、分布式操作系统、嵌入式操作
系统、主流操作系统产品。
例题 1（2002 年试题 29）
操作系统分配资源时的一个重要考虑是避免死锁的发生．若系统中有同类资源 16 个，由四个进程 P1、
P2、P3 和 P4 共享该资源。已知 P1、P2、P3、P4 所需的资源总数分别为 8、5、9、6。各进程请求资源的
次序如表 1 所示，若系统采用银行家算法为它们分配资源，那么__(29)__次申请分配会使系统进入不安全状
态。
表 1 进程申请资源的情况
序号 进程 申请量
1 P1 6
2 P2 4
3 P3 5
4 P4 1
5 P1 1
6 P2 1
(29)A．3、4 B．3、5
C．4、5
D．5、6
例题 2（2004 年试题 8）
假设系统中有 m 个同类的互斥资源，当 n 个进程共享这 m 个互斥资源时，每个进程的最大需求数是 w。
在下列情况中，系统可能会产生死锁的是__(8)__。
中国系统分析员（http://www.csai.cn） 0731-8873047-8000 tr@csai.com.cn 第 3 页
CSAI 系统分析师考试辅导与培训资料——考试重点难点及解题方法串讲 版权所有，严禁散发！
（8） A. m=4，n=3，w=2
B. m=4，n=2，w=3
C. m=5，n=2，w=3 D. m=5，n=3，w=2
例题 3（2004 年试题 9-10）
操作系统设备管理功能的内部结构设计一般是基于分层的思想，因此，通常将 I/O 软件组织成四个层次：
用户应用层软件、中断应用层软件、中断处理程序、独立于设备的软件和设备驱动程序。采用分层思想的主
要目的是__(9)__。当用户进程提出 I/O 请求访问硬件时，需要按“__(10)__”的层次结构进行。
（9） A.便于即插即用 B.减少系统占用的空间
C.便于系统修改、扩充和移植
D.提高处理速度
（10）A.进程请求 I/O→独立于设备的软件→中断处理程序→设备驱动程序→硬件
B.进程请求 I/O→独立于设备的软件→设备驱动程序→中断处理程序→硬件
C.进程请求 I/O→设备驱动程序→中断处理程序→独立于设备的软件→硬件
D.进程请求 I/O→设备驱动程序→独立于设备的软件→中断处理程序→硬件
例题 4（2004 年试题 11-12）
假设磁盘的移动臂位于 18 号柱面上，进程的请求序列如下表所示。那么，最省时间的响应序列为
__(11)__，最费时间的响应序列为__(12)__。
请求序列 柱面号 磁头号 扇区号
①
②
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
15
20
20
40
15
6
8
15
8
6
9
10
8
3
7
10
9
3
6
5
4
10
9
4
（11）A. ②③④⑤⑧①⑦⑥
B. ⑥⑦⑧①⑤②③④
C. ⑤⑧①⑦⑥②③④ D. ⑥⑦⑤⑧①②③④
（12）A. ④⑥②③⑦⑤⑧① B. ④③②⑥①⑤⑧⑦
C. ④⑥③②⑦①⑤⑧
D. ④②③⑥⑤⑧①⑦
1.1.3 软件工程基础知识
本章要求考生掌握有关信息系统开发、管理和维护的所有知识点。同时，从历年考试试题来看，还会出
一些软件工程新技术方面的试题，例如，净室软件工程等。
数据平衡原则
根据数据流图的数据平衡原则，在分层的数据流底部，上层数据流图与下层数据流图必须是平衡的，即
下层数据流图的所有输出数据流必须是上层数据流图中相应加工产生的输出数据流。如果上层数据流底部某
加工的一个输入（输出）数据流对应于下层数据流图中若干个输入（输出）数据流，而且下层数据流图中这
些数据流的成分之和正好等于上层数据流底部的这个数据流，那么它仍算是平衡的。
例题 1（2002 年试题 21-22）
过程 P 分解为 P1，P2，P3 三个子过程，下面的数据流图中存在两处错误，其中错误 1 是__(21)__，
错误 2 是__(22)__。
中国系统分析员（http://www.csai.cn） 0731-8873047-8000 tr@csai.com.cn 第 4 页
CSAI 系统分析师考试辅导与培训资料——考试重点难点及解题方法串讲 版权所有，严禁散发！
(21) A．1 层 S
B．1 层 S"
C.0 层 S D.0 层 S'
(22) A．1 层 S
B．1 层 S"
C.0 层 S D.0 层 S'
例题 2（2002 年试题 23-25）
净室软件工程( Cleanroom )是软件开发的一种形式化方法，可以开发较高质量的软件。它使用__(23)__
进行分析和建模，并且将__(24)__作为发现和排除错误的主要机制。使用__(25)__测试来获取认证软件可靠
性所需要的信息。
(23) A．产生式归约 B. 移进归约
C．盒结构归约
D．规范归约
(24)
A．正确性验证
B. 黑白盒测试 C. 集成测试 D．基本路径测试
(25) A．边界值
B. 统计
C.代数 D．精确
例题 3（2004 年试题 29）
系统开发过程通常被分为若干个阶段，每个阶段的开始和结束都有明确的规定。人们常将开发过程中完
成某项关键工作的时刻称为里程碑。完成__(29)__时最适于称为里程碑。
（29）A. 需求调查
B.总体设计稿
C.一套实体关系图 D.50%的编码
例题 4（2004 年试题 30）
项目管理工具能对项目的任务调度、成本估算、资源分配、预算跟踪、人时统计、配置控制等活动给予
帮助，它具有很多特征，但__(30)__不是其特征。
（30）A. 覆盖整个软件生存周期
B. 指导软件设计人员按软件生存周期各个阶段的适用技术进行设计工作
C. 确定关键路径、松弛时间、超前时间和滞后时间 D. 生成固定格式的报表和裁剪项目报告
例题 5（2004 年试题 64-65）
多个软件工程师合作开发一个项目，各开发者之间需要两两互相通信。假设每一条通信路径的开销为 200
LOC/年（LOC 为代码行数）。设有四名软件工程师，如果单独工作，每个人的生产率是 6000 LOC/年，那么由
这四名软件工程师组成的项目组的生产率为（64）。在这一年期限的最后两个月，又增加了两名工程师，新增
成员的个人生产率为 3000 LOC/年，那么这六人组成的项目组全年完成的开发工作量为（65）。
（64）A.28000 LOC/年 B.24000 LOC/年
C.22800 LOC/年
D.21500 LOC/年
中国系统分析员（http://www.csai.cn） 0731-8873047-8000 tr@csai.com.cn 第 5 页
