JEAN-PHILIPPE ROUBES 被任命为英国雷诺集团客户体验和经销商网络开发总监.doc

根据给定文件的信息，我们可以提炼出以下几个关键知识点： ### 1. Jean-Philippe Roubes 的新职位 - **职位任命**：2019年3月1日，Jean-Philippe Roubes 被任命为英国雷诺集团（Groupe Renault UK）的客户体验和经销商网络开发总监。 - **前任职位**：在加入英国雷诺集团之前，Roubes 在法国的雷诺零售集团（Renault Retail Group, RRG）工作。 - **在雷诺集团的经历**：Roubes 在加入RRG之前，在雷诺集团工作了13年，期间专注于销售与市场营销领域，并担任过多个不同职务。 ### 2. 专业技能与专长 - **销售与市场营销**：Roubes 在销售与市场营销方面有着丰富的经验，特别是在网络战略规划和盈利能力提升方面。 - **客户满意度**：他在提高客户满意度方面也有着深厚的专业知识。 ### 3. 个人职业生涯变动 - **接替职位**：Roubes 接替的是 Mark Crockett 的职位，后者在雷诺集团（包括英国和法国）工作了25年后将离开公司，寻求新的职业机会。 - **对未来工作的展望**：Roubes 表示对这一新职位感到兴奋，并期待与团队合作，确保公司在2019年能够取得去年同样的成功，并继续实现“Drive The Future”中期计划的目标。 ### 4. 公司领导层的支持 - **高层支持**：Vincent Tourette，英国雷诺集团的总经理，对 Roubes 的加入表示欢迎，并认为他的加入将会对公司的客户体验领域带来积极的影响。 - **前任贡献的认可**：Tourette 还表达了对 Mark Crockett 工作期间贡献的认可与感谢。 ### 5. 公司背景与业绩 - **2018年销售业绩**：2018年，英国雷诺集团销售了102,096辆汽车，在英国新车市场中的份额达到了3.65%。 - **品牌阵容**：英国雷诺集团旗下拥有 Renault、Dacia、Renault Pro+ 商用车以及 Alpine 四个品牌。 - **国际影响力**：作为一家历史悠久的汽车制造商，雷诺集团在全球134个国家进行销售，2018年的全球销量接近388万辆。 通过上述信息，我们了解到 Jean-Philippe Roubes 在销售与市场营销领域有着深厚的经验，并且对于提升客户体验有着独特的见解。他被任命为英国雷诺集团的客户体验和经销商网络开发总监，这对于提升公司的整体表现和市场竞争力具有重要意义。此外，这也反映了雷诺集团在全球范围内持续发展的决心和策略布局。