【可口可乐中国实业有限公司新业代培训-计划拜访八步骤】
这是一份针对可口可乐中国实业有限公司新业代（Sales Representative/Market Development Representative）的培训资料，旨在帮助新入职的销售人员掌握有效拜访客户的策略和技巧。这份PPT共包含23页，主要讲解了计划拜访的八个关键步骤，以提升销售代表的工作效率和客户满意度。
1. **计划拜访的定义**：计划拜访是指按照预先设定的路线和时间拜访销售点，遵循一套标准化的操作流程，以确保销售活动的有序进行。这有助于优化时间管理，避免遗漏客户，并保证在每个销售点的服务质量。
2. **计划拜访的好处**：
- 对销售代表：提高工作效率，减少无谓的奔波，增强工作规划能力。
- 对客户：保证产品供应，建立稳定的沟通渠道，提升客户满意度。
- 对公司：提高整体销售业绩，维护品牌形象，促进业务增长。
3. **计划拜访八步骤**：
- **第一步：准备工作**。包括携带必备物品（如客户卡、空白订单、POP海报、价格牌等）、心态准备（自信、专业、热情），以及计划工作。
- **第二步：检查户外广告**。确保广告的更新和清洁，避免过时或破损影响品牌形象。
- **第三步：向客户打招呼**。友好地称呼客户，展现微笑，进行简单的交谈，了解客户状况。
- **第四步：做售点生动化**。布置吸引顾客的产品展示，提升产品在售点的可见性和吸引力。
- **第五步：检查售点库存**。了解产品库存，以便及时补货。
- **第六步：建议订单**。根据库存和需求提出合理的订货建议。
- **第七步：确认订货**。与客户达成一致，确定订货数量和细节。
- **第八步：结束拜访**。总结拜访结果，记录客户需求，做好后续跟进。
通过这个系统的培训，新业代能够更好地理解和实践销售拜访过程，提高销售效率，同时维护和建立良好的客户关系。此外，培训还强调了自我形象和仪容的重要性，以及如何处理在执行过程中可能遇到的问题，如户外广告的张贴和维护等。通过角色扮演和小组讨论等学习方法，确保学员能够将理论知识转化为实际操作技能。
