【质量专业综合知识(中级)考试】是针对质量管理和控制领域的专业人员进行的一项能力评估测试，旨在检验应试者在质量管理理论、工具和技术等方面的掌握程度。2007年的真题集代表了当年考试的标准和重点，对于当前的学习者来说，它提供了宝贵的复习资源和对历年考试趋势的洞察。
质量培训通常涵盖以下几个核心知识点：
1. **质量管理基础**：这部分内容可能包括质量管理的历史发展，如泰勒的科学管理理论，戴明的质量循环（PDCA），以及六西格玛和精益生产等现代质量管理方法。
2. **质量标准与体系**：ISO 9000系列标准是质量管理领域的重要参考，学习者需要理解其基本概念、原则和实施过程。此外，可能会涉及TS 16949（汽车行业）和AS 9100（航空航天行业）等行业特定的质量管理体系。
3. **统计过程控制（SPC）**：SPC是一种用统计方法监控和控制生产过程以确保产品质量的方法。学习者需了解控制图的类型和用途，如X-bar-R图表、P图和C图，以及如何解读和应用这些工具。
4. **质量工具**：包括鱼骨图（因果图）、帕累托图、直方图、散点图等，这些都是分析问题、找出根本原因和改进措施的关键工具。
5. **质量保证与质量改进**：这部分内容可能涵盖质量审计、质量计划制定、质量改进项目管理（如六西格玛项目）以及持续改进的概念。
6. **法律法规**：了解与质量相关的法律法规，如《产品质量法》、《消费者权益保护法》等，以及国际上的相关法规要求，如欧盟的RoHS和WEEE指令。
7. **顾客满意度**：学习如何通过客户反馈、满意度调查和关键绩效指标（KPIs）来衡量和提升顾客满意度。
8. **质量成本**：理解预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本的定义和计算方法，以及它们在决策中的作用。
9. **风险管理**：识别、评估和应对可能影响产品或服务质量的风险，如供应商管理、变更控制等。
通过深入学习和练习2007年的质量专业综合知识(中级)考试真题，考生可以熟悉考试格式，掌握常见问题类型，并强化对质量管理核心概念的理解。同时，历年真题的分析也有助于考生把握考试的重点和难点，从而提高备考效率。在准备过程中，结合实际工作案例进行学习，将理论知识与实践相结合，会更有利于提高个人在质量管理领域的专业能力。
