00769 再生资源回收利用行业-宁盛源公司--内部讲师培训－（打印版）(PPT 68页).ppt

【企业内部讲师培训的重要性】 内部讲师在再生资源回收利用行业如宁盛源公司中扮演着至关重要的角色。他们不仅是教导者，传授专业知识和技能，还要是开发者，负责识别培训需求，设计并实施有效的培训课程。同时，他们作为政策执行者，确保培训与公司战略目标一致，管理培训成果，并作为沟通者，推动公司内部的信息交流和文化建设。 1. **教导者角色**：内部讲师的主要任务是有效地教导员工，激发他们的学习兴趣，鼓励参与讨论，以及培养对公司有价值的专才。他们需要有深厚的行业知识和授课技巧，能够引导学员积极参与，促进知识的传播与吸收。 2. **开发者角色**：作为开发者，内部讲师要进行需求分析，确定培训目标，规划课程内容，以及制作教材。这一角色强调了对培训过程的全面把握，确保培训的针对性和有效性。 3. **执行者角色**：内部讲师需与公司的整体战略相协调，贯彻公司政策，评估员工的想法，发掘潜在的人才。他们应确保培训活动与公司的长期发展和短期目标相结合。 4. **管理者角色**：跟踪培训后的效果，评估培训的成果，采取必要的改进措施，是内部讲师的管理职责。他们还须优化教学资源，解决问题，以提升培训质量和效率。 5. **沟通者角色**：内部讲师需要运用有效的沟通技巧，推广培训的价值，与各部门保持良好沟通，提供个人职业发展的建议，同时向管理层反馈员工的需求和建议。 **内部讲师的必备条件** 1. **专业知识**：讲师必须对培训领域的知识有深入理解，包括再生资源回收利用行业的特定知识。 2. **专业技能**：具备良好的教学技巧和授课能力，能够将复杂知识通俗易懂地传达给学员。 3. **人际技巧**：善于与人沟通，建立信任，能够引导和激励团队。 4. **行业理解**：对行业特性有深刻认识，了解行业发展趋势和挑战。 5. **周边知识**：掌握与行业相关的广泛知识，以提供全面的视角。 6. **解决问题能力**：具备分析和解决问题的能力，能够帮助员工应对工作中的困难。 **宁盛源内部讲师的角色** 宁盛源的内部讲师不仅扮演教导者和执行者的角色，还作为企业教练和内部顾问。他们需要精通业务流程，采用先进的教学方法，利用完善的培训资源，对学员的表现进行评估和监控，以实现持续的个人和组织发展。 **成为优秀教练的建议** 1. 自信并认识到自身的价值。 2. 作为榜样，言行一致。 3. 关注他人，而非自我中心。 4. 控制节奏，展现专业自信。 5. 通过实践提升教学水平。 6. 不畏惧学员的专业性，保持自信。 7. 坚持观点，对有价值的建议保持坚持。 8. 提出建议，但不强求采纳，专注于教学质量。 9. 承担错误，勇于改正。 10. 保持公正和客观，以促进学习环境的和谐。 **系统思维能力** 内部讲师应具备的首要素质是系统思维能力，这意味着他们需要能够从全局角度看待问题，寻找根本解决方案，而不仅仅是快速的临时对策。系统思维能力要求讲师能够分析问题的深层次原因，避免仅仅停留在表面症状的处理上，以实现长期有效的改进。 在实际案例中，如传真机故障，内部讲师应用系统思维，考虑共同研究问题，探索过去的经验，寻求外部帮助，亲自动手尝试，以及深入调查问题的根本原因，以此培养员工解决问题的全面能力。这种思维方式对于再生资源回收利用行业的持续改进和创新至关重要。