培训资料 e家套餐小测.doc

【文档标题】：“培训资料 e家套餐小测.doc” 【文档描述】：这份文档是关于“e家套餐”的培训资料，包含e6和e9两个套餐的详细资费信息，以及新装手机进e家套餐前的资费标准，还有一些与套餐相关的附加服务和费用规则。 【知识点详解】： 1. **e6套餐**： - 绑定终端：1部固话+1部手机。 - 月基本费：86元，包含500分钟的本地、国内长途和省内漫游通话时间。 - 套餐内权益：固话与手机互拨免费，固话本地0.2元/分钟，手机本地0.2元/分钟，接听免费，超出套餐分钟数按照相应费率计费。 - 手机上网：包含5小时，超出部分0.2元/分钟。 - 省内漫游及省际漫游：有特定的通话费用。 - 自2009年10月1日起，天翼手机全国接听免费。 2. **e9套餐**： - 绑定终端：1部固话+1部手机+1条宽带。 - 月基本费：159元，基础包包括2M不限时宽带，500分钟固话、手机互打，固话来显、固话彩铃等增值业务。 - 年缴费用：1749元，有效期11个月，促销期间赠送分钟数可用于本地、国内长途、省内漫游。 - 省内接听免费，不同区域的通话费用有所不同。 - 同样，自2009年10月1日起，手机全国范围内接听免费。 3. **新装手机进e家套餐前的资费**： - 在套餐生效前，免月租，省内接听免费，本地拨打211分钟，长途0.2元/分钟，省内漫游主叫0.2元/分钟，省际漫游主被叫0.3元/分钟。 4. **套餐附加服务**： - 包括小灵通/手机/固话包/天翼共享包，竣工次月生效。 - 互打免费限于本地范围，漫游状态不适用。 - 天翼手机可选包、超级无绳包、e家亲情包、天翼共享包、小灵通可选包实行合账消费。 - 加入特定包如e家亲情包、超级无绳包、天翼共享包或小灵通可选包，需支付额外费用。 5. **费用规则**： - 天翼包每增加1部手机需加3元。 - e家亲情包每增加1部终端需加3元。 - 超级无绳包加3元可增加1部超级无绳。 - 天翼共享包保底20元话费，免月租，共享套餐分钟数。 - 小灵通可选包统一为20元，共享套餐内话费。 6. **设备上限**： - 天翼共享包、天翼手机包、超无包、小灵通可选包和e家亲情包的总设备数量上限为7部。 这些信息详细列出了e家套餐的资费结构和服务内容，为用户选择适合的套餐提供了参考依据。