软件项目试运行报告模板.docx

### 软件项目试运行报告关键知识点 #### 一、项目背景与目的 - **项目名称**：XXXXX系统建设项目 - **目的**：该文档旨在总结XXXXX服务系统的试运行情况及其试运行阶段的工作总结。通过几个月的试运行验证了系统的稳定性和实用性。 #### 二、项目概况 - **建设内容**：包括应用系统开发和数据库建设两个主要部分。 - **试运行周期**：从2013年10月18日至2014年4月18日，共计6个月。 - **参与方**： - 承建单位：负责系统建设和实施。 - 监理单位：苏州市易通信息工程建设监理有限公司，负责监督项目进度与质量。 - 业主单位：项目的所有者，最终用户。 #### 三、试运行准备 - **培训情况**：自2013年9月至2014年4月期间，共进行了6次关于市民网页的相关培训。 - **适用范围**：该试运行报告适用于整个XXXXX系统建设项目。 #### 四、试运行情况 - **试运行时间**：2013年10月18日至2014年4月18日。 - **用户规模**：试运行期间，用户数达到3000多人，访客数达到18000多人，浏览量超过12万次，移动端安装量超过2000次。 - **问题追踪**：试运行期间共记录了1665个缺陷，其中大部分已被解决，仅剩4个缺陷尚未处理。 - **稳定性评估**：系统运行期间未出现重大故障，且连续两个月无任何故障发生。 #### 五、典型问题与解决方案 - **问题示例**： - 自行车位错乱：通过对自行车位坐标重新调整来解决问题。 - 经济适用住房申请审核登记：通过12345回复解决。 - 市民卡补办功能缺失：告知用户将后续增加此功能。 - 公务邮件功能问题：解决了邮箱无法保存已读邮件的问题，并告知用户将在后续运营过程中考虑增加此功能。 - 移动政务登录问题：对于因身份证认证而导致的登录问题，帮助用户绑定了市民卡。 #### 六、试运行结论 - **应用服务范围**：试运行期间，应用服务范围符合需求范围内服务清单约定的内容，各渠道服务运行情况稳定。 - **系统性能**：系统性能表现平稳，达到了预期的目标。 - **服务开展情况**：市民网页柜面服务开展正常，达到了预期的目标。 - **遗留问题处理**：尽管存在少量遗留问题，但整体上试运行阶段顺利完成，系统可以正式投入使用。 #### 七、总结 XXXXX系统建设项目在试运行阶段表现良好，不仅用户规模和访问量达到了预期水平，而且系统稳定性也得到了充分验证。通过持续的培训和技术支持，确保了用户体验的优化。尽管存在一些小问题，但这些问题已被有效解决或计划在后续版本中解决。因此，项目监理和业主单位对试运行结果表示满意，并同意系统可以进入正式运行阶段。