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目录
1. 引言...................... .............. ....... .............. ........3
1.1 软件质量概述 ............................................................... 3
1.2 公司软件质量现状分析 ....................................................... 4
1.3 软件质量管理的特点 ......................................................... 4
1.4 软件质量责任分配 ........................................................... 7
2. 软件质量管理体系建设总体方案...................... .. ............. .............7
2.1 进一步推动软件质量管理体系建设的原则 ....................................... 8
2.2 软件质量管理体系完善需要解决的主要问题 ..................................... 9
2.3 配置管理—实施软件质量管理的重要步骤 ...................................... 10
2.4 进一步完善我们的测试管理体系 .............................................. 12
2.4.1. 软件测试的组织与管理规划 ................................................ 13
2.4.2. 测试管理体系过程控制 .................................................... 15
2.4.2.1 测试流程模型 .......................................................... 16
2.4.2.2 测试流程控制 .......................................................... 16
2.4.2.3 测试小结 .............................................................. 18
2.5 软件质量保证（ SQA）的实施 ................................................. 19
2.5.1.SQA 概述 ................................................................ 19
2.5.1.SQA 实施 ................................................................ 20
2.5.2.SQA 与 SQC 区别与协作 .................................................... 22
2.6 全面软件质量管理 .......................................................... 23
2.6.1. 全面软件质量管理 ........................................................ 23
2.6.2. 全面软件质量管理的方法 --- 制定质量管理计划 ............................... 23
2.6.3. 全面软件质量管理的方法 --- 技术评审 ....................................... 24
3. 结束语...................... .............. ....... .............. ...... 24
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