旅游业越来越被认为是许多国家经济的重要组成部分,有助于经济发展、就业和个人福祉。 为了维持旅游业的活动,信息通信技术和新技术的使用催生了智能游客的互联一代。 值得注意的是,自从使用互联网作为支持旅行过程所有阶段(从旅行前的决策制定到旅行后的回忆)的手段以来,旅游业一直受到技术驱动。 尽管推动了范式转变,但现有技术和遗留系统提出了一些需要解决的挑战,以便使旅游业发展受益并确保身临其境的旅行体验。 在本文中,我们研究了区块链技术的出现及其在旅游业中的可能性。 这种基本范式引起了很高的期望,因为它促进了信任建立并促进了更多的去中介化、安全的旅游相关交易、创造性的忠诚度计划、可追溯的旅游产品和活动以及可靠的在线旅游评论。