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产品的“快体验”是指从用户使用产品某项功能过程中自然流畅的过程。在产品使用流程中体现在多个层面,如下载快、加载快、反馈快等。当任何一个环节出现了卡顿、停滞,让用户进入漫长的等待时,都会带给用户焦急、烦躁的感受,以至于终止当前的操作,或直接弃用产品。因此,“快”是良好的产品体验核心因素之一。“快体验”有多重因素组成,包括外部环境的网络速度,产品本身的技术能力,交互策略制定,快体验的感知设计等。我们分解用户一个事件的操作过程(发出操作指令前、执行过程、结果呈现),并针对每个环节总结的几个方法。提前加载数据是在预测用户即将发出操作指令前,后台预先缓存到本地数据内容,待用户操作时,内容直接呈现。在正常
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百度百度MUX:移动应用:移动应用“快快”体验设计方法体验设计方法
产品的“快体验”是指从用户使用产品某项功能过程中自然流畅的过程。在产品使用流程中体现在多个层面,如下载快、
加载快、反馈快等。当任何一个环节出现了卡顿、停滞,让用户进入漫长的等待时,都会带给用户焦急、烦躁的感
受,以至于终止当前的操作,或直接弃用产品。因此,“快”是良好的产品体验核心因素之一。
“快体验”有多重因素组成,包括外部环境的网络速度,产品本身的技术能力,交互策略制定,快体验的感知设计等。我
们分解用户一个事件的操作过程(发出操作指令前、执行过程、结果呈现),并针对每个环节总结的几个方法。
一、发出操作指令前提前加载数据
提前加载数据是在预测用户即将发出操作指令前,后台预先缓存到本地数据内容,待用户操作时,内容直接呈现。在
正常的网络状态和用户操作频率前提下,用户几乎不用任何等待内容加载的时间。该策略适用于纵向浏览的信息流,
比喻微博、朋友圈、应用市场的应用列表等。根据所加载内容数据量的大小,可决定是否仅在在wifi网络环境下执行该
策略,同时只对文本数据做提前加载。
新版的百度手机助手在应用列表的浏览操作时,就运用了该策略。当用户前天浏览内容不足10条时,后台自动加载更
多。该策略极大的提高了用户的浏览效率。
二、执行过程中,根据操作类型的不同有多种方法
1、预载默认框架
预载默认框架是用户发出操作指令后,在数据尚未返回之前,页面反馈一个默认数据的页面布局。等到内容返回后,
填充到已显示的默认框架内。该设计能在用户操作指令发出后,给与很快速的页面反馈,同时为用制造一个“快速”的假
象。
一起来分析百度手机助手详情页的加载设计。当用户点击某个应用进入详情页后,直接展现该页面的首屏的全部默认
布局,当数据加载完毕时填充到默认框架,给用户感受到只是内容显示的转场动画,避免了视觉转场,提高了“快”的感
知。
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