积极的社区参与和群众工作流失：三种机制的纵向模型和实证检验-研究论文

群众工人（例如Mturk工人）面临艰巨的工作条件，包括低薪和不公平待遇。 为了克服缺乏与其他工作人员共享信息的方法，他们经常在独立的在线社区（例如TurkerNation）中进行自组织。 尽管先前的研究已经探讨了人群工作和在线社区背景，但它很大程度上忽略了人群工作人员的双重背景角色。 这项研究为双重背景现象提供了证据。 我们提出了三种理论驱动的机制-嵌入，交叉影响和适度启发式-与常规模型和顺序更新机制一起，解释了两种情况下多达72％的关键行为结果。 此外，群众工作人员积极参与在线社区对他们在群众工作环境中退出工作的愿望产生了持续的缓解作用。 这些发现加深了人们对双重情境环境中群众工作人员综合和不断发展的心理的理解。 从管理的角度来看，我们的发现表明，通过在嵌入式在线社区中促进（并积极参与）讨论，群众工作平台可以更好地留住员工。