在BroadWorks平台上运行的Salesforce用户使用基于云的解决方案。
**********************************注意：您必须具有确认码才能使用此扩展程序的功能。可以从在BroadWorks平台上运行的VoIP服务提供商获取确认码
********************************** gUnify Salesforce Connector AI是为其托管VOIP提供程序在以下平台上运行的Salesforce用户的基于云的解决方案BroadWorks平台。该应用程序自动记录所有传入和传出的呼叫数据，捕获用户呼叫记录，并将此信息记录在Salesforce中。该分机允许用户单击拨号以显示在Google Chrome浏览器中的任何号码，并通过其VoIP服务提供商连接呼叫
-单击呼叫单击以拨号，以显示在Google Chrome浏览器中的任何号码，并通过VoIP服务提供商连接呼叫
-自动呼叫记录当呼叫者ID或单击的号码与Salesforce联系人或潜在客户匹配时，自动记录从VoIP服务提供商到Salesforce的所有传入和传出呼叫
-传入/传出屏幕弹出窗口带有应答或拒绝的传入屏幕弹出窗口，并发送到语音信箱选项。弹出带有结束通话的“正在通话”屏幕或打开通话记录窗口选项。弹出未接呼叫屏幕，其中包含回叫或回叫并打开呼叫日志窗口选项
-快速将电话号码添加到Salesforce可以从呼叫日志窗口将无法识别的号码添加到新的或现有的联系人，潜在客户或客户
-呼叫标记和笔记记录对于记录在Salesforce联系人，销售线索或自定义对象中的所有入站/出站呼叫，易于使用的呼叫标记和笔记记录。对于Salesforce联系人的呼叫，您可以选择将呼叫与帐户相关联，案例，还有机会
-帐户范围功能的管理员角色管理员可以启用帐户范围的功能：Salesforce中不匹配号码的呼叫记录，自动打开呼叫日志窗口，呼叫记录中的最小字符限制以及可自定义的呼叫记录主题结构
-快速访问未接来电和未记录的电话gUnify面板中的“报告”选项卡允许用户快速查看未接来电，未记录到Salesforce的电话以及与多个Salesforce联系人相关联的电话并对其采取行动
-后台应用程序功能gUnify Salesforce Connector AI可以在后台运行，而无需打开任何Chrome窗口或选项卡。重新启动系统后，Chrome将在后台开始运行，允许屏幕弹出通知在无需用户操作的情况下工作。有关更多信息：https://businesssupport.vonage.com/articles/Answer/gUnify-Salesforce-Connector
支持语言:English
