本文对使用电子邮件渠道以延迟激励促销（特别是礼品卡促销）定位客户的情况进行了实证研究，并得出了数据驱动的电子邮件定位策略。 礼品卡促销活动在零售商中很受欢迎，因为它们通过奖励客户以兑换日后购买的礼品卡来激励客户在固定价格产品上花费超过固定支出水平的费用。 电子邮件渠道为零售商提供了客户级数据的新来源，从而可以更好地预测客户对电子邮件的响应能力（例如，点击）以及随之而来的促销（例如，参与促销活动）。 我们通过最大化两个目标来制定零售商的促销电子邮件定位问题：促销的盈利能力（即基于利润的定位）和电子邮件点击率（即基于CTR的定位）。 在定位电子邮件时，我们还考虑了零售商的促销预算和排他性问题。 我们使用来自《财富》 500强奢侈品零售商在线渠道的综合数据集，并使用参数和非参数方法来预测客户对促销电子邮件的响应。 与合作伙伴零售商当前的电子邮件政策相比，我们以数据为导向的定向政策平均使促销活动的利润率提高了5.57％，电子邮件点击率平均提高了472.57％。 我们还发现，与基于利润的策略相比，基于点击率的定位政策平均将促销利润降低了9.09％。 但是，与基于利润的定位政策相比，基于点击率的政策可以弥补长期的短期损失，并使长期获利能力平均提高3.94％。
