在一个职类上做的久了,有笔头千字,胸中万卷之感。闲来写就青山卖,总惦记着能写出点神马经验,供新人参考。想的挺好,真写起来了,捉襟见肘。用户运营,从服务目标用户角度分两部分:商业用户运营(或者客户运营)和产品用户运营。商业用户运营者多为销售团队的支持角色:销售谈妥了单子,按照合同规定应该在你的产品上有所动作,这一般都是运营做主线,协调产品和技术,所有人都围着客户转。当用户死扣颜色和文案时,你敢怒不敢言,“识时务者为俊杰”,在“以用户为中心”还未全网普及传统商家的时候,想靠一己之力说服客户无异于以卵击石,少花唇舌多做事是正经。所以商业运营在我的感知里“了无生趣”。产品用户运营就不一样了,有“试错”