以 Lotus Sametime 为平台的 coCo 即时通信系统为用户提供了一个最完整的实时协作商务解决方案，包括多种强大的功能，如即时通信、白板、问卷调查、发送 Web 页面、屏幕共享、音频和视频会议等等。利用 Lotus Sametime 灵活强大的工具包，开发人员在该工具包的基础上开发出大量新型的应用，改变企业关键决策的方式，借助 Internet 介入客户服务并与之建立更加良好的关系，使员工的工作更加高效。
【Lotus Sametime 构建实时企业平台】是企业实现高效协作的重要手段。这款基于 Lotus Sametime 的 coCo 即时通信系统集成了多种功能，包括即时消息、白板、问卷调查、Web 页面发送、屏幕共享、音频和视频会议等，为企业提供了一个全面的实时协作解决方案。
Lotus Sametime 的核心优势在于其灵活性和强大的工具包，允许开发人员构建定制化的应用，以适应企业的特定需求。这些应用可以显著提升决策效率，通过互联网改善客户服务水平，增强内部团队的协作效率。例如，通过 coCo 系统，企业能够在短时间内实施新的销售策略，为在线客户提供即时帮助，从而提高客户满意度和业务响应速度。
在线感知是 coCo 的一大特色。它能够识别用户是否在线、他们的位置以及当前应用，使得沟通变得更加自然和便捷。用户可以轻松查看同一场所的在线人数，按部门查找和联系同事。此外，coCo 还允许用户自定义即时消息菜单，整合到企业应用界面中，如发送邮件、搜索文档、发起交谈等，提供个性化的用户体验。
在线交谈是 coCo 实现协作的基础。用户可以查看在线同事，创建工作小组，控制自己的在线状态可见性。即时消息功能支持一对一或群组聊天，而会议功能则允许共享屏幕、应用、电子白板和视频，强化协作效果。通过 coCo，用户可以共享各种文件类型，甚至将应用控制权转移给他人，以共同解决问题。
总结来说，Lotus Sametime 和 coCo 提供的实时企业平台是现代企业不可或缺的工具，它简化了通信流程，降低了成本，提高了工作效率，同时也增强了客户关系管理和决策制定的速度。无论企业是否使用 Lotus Notes，都能无缝集成并利用现有基础设施。通过这个平台，企业可以扩展安全、可靠的实时通信至客户和合作伙伴，提升整个价值链的响应能力。
