山西通信集中计费容灾系统建设方案
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山西通信集中计费容灾系统建设
2005-4-15
随着计算机网络技术的日新月异以及计算机系统处理能力的飞速提高，网络带宽和系
统处理能力已经不再成为制约企业 IT 化集中建设的因素。同时，随着企业信息化数据共享
的需求日益迫切，全面解决企业中广泛存在的"信息孤岛"问题，建设集中的计算机业务系
统的需求也日益迫切，集中化已经成为当今系统建设的一个潮流。
针对电信企业，建设全省集中的计费帐务系统已成为大势所趋。在当今电信运营企业
以客户服务为中心、以灵活方便的用户服务政策为经营发展重点的形势下，计费帐务系统
集中化建设为之提供了坚强的后台支撑保障。集中化的企业计费数据一方面为客户提供了
综合的、全省性的、全业务的资费政策，另一方面也为企业自身提供了宝贵的数据资源，
为数据挖掘和经营分析提供了技术保障，为企业全面提高经营管理水平，更好地服务电信
客户起到了举足轻重的作用。
正是因为建设集中的计费系统才带来了容灾系统建设的问题，随着企业系统集中化的
建设，企业对系统依赖程度也大幅度提高，对系统可用度要求日益苛刻，针对集中系统建
设应用级容灾系统已经成为建设集中系统中的一项不可缺少的内容。建设应用级容灾系统
的思想也是近几年发展起来的，以往并没有太多的经验可以借鉴，山西通信在 2001 年开
始建设全省集中的计费帐务系统及容灾系统，起步较早，也积累了一些经验。下面针对山
西通信容灾系统建设的几个方面作一个概述。
一、 集中方案的提出背景
山西通信全省集中计费及容灾系统建设的提出是在 2000 年 9 月在详细讨论了全省各
本地网计费现状及相关厂商的软硬件特点提出的，方案充分考虑了当时电总新的计费规范
和相关软硬件的新的技术特点，在较高的系统建设水平上提出的设想。通过建设集中系统
可以有效地解决各本地网之间用户量以及对系统需求方面的差异，使我们可以采用当今高
端技术与设备来建设计费系统；另一方面，采用全省集中的计费系统，在业务管理、资费
统一、机房场地、系统维护等方面都有十分明显的优势。虽然采用集中方案后带来了一些
新的问题与挑战，比如，集中系统的安全运行需要一个坚强的软硬件支持、需要建设一个
高效、安全、方便、综合的应用级容灾系统作保障、需要建立全省标准化的业务流程和管
理模式、需要依靠高质量的容灾系统软件、应用软件、完善的系统架构和全省坚强的计费
业务管理。
二、 集中计费容灾系统的容灾目标
在建设全省集中的计费帐务系统中，容灾备用系统的建设起着举足轻重的作用。建设
全省集中的计费帐务系统在中国电信固网运营商中史无前例，而且建设容灾备用系统在国
内、国际的大型计算机系统中也是最近几年才逐步采用的方案，因为应用级容灾技术的高
难度和复杂性，其中绝大多数仅是完成数据级容灾功能。数据级容灾是建设容灾系统的基
础，但对于同步数据的可用性验证以及利用容灾备用系统减轻主运行系统的负担等方面存
在不足；同时在系统出现严重故障和灾难时，也无法保证应用系统的正常运行。因此对于
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