网络空间中的情感：在线交流的利与弊-研究论文

去年在墨尔本举行的组织心理学家学院的专业发展研讨会之一，集中讨论了虚拟团队和灵活工作的主题。 演讲者，昆士兰科技大学的Neville Meyers博士和壳牌IT项目总监Mike Sinclair表示，虚拟工作团队是许多澳大利亚工作场所的共同特征，其目前的成功表现可能会导致他们的工作量增加世界各地的应用。 传统办公室和虚拟办公室之间最显着的区别之一是，可能通过电子媒体进行更多的交流（Meyers＆Hearn，2000）。 电子邮件，即时消息传递，NetMeeting和视频或电话会议等计算机介导的通信策略经常用于传播新信息，提供绩效评估和反馈以及参与谈判。 因此，重要的是要意识到计算机介导的交流与传统的面对面交流有何不同，在哪种情况下一种方法可能会产生比另一种方法更有益的结果。 以下讨论回顾了一些研究，这些研究探讨了面对面交流与计算机介导的交流之间的差异，以试图阐明每种方法在不同背景下的优缺点。 具体来说，讨论了在线协商，反馈客观性，适用性，欺诈性和可访问性的问题。