实体市场的消费者购买行为受到多方面因素的影响，这些因素包括购物中心地理位置、购物体验设计、销售渠道等，而价格差异、客户服务、销售流程处理的技术支持等因素对消费者的购买行为倾向作用显著。以下为详细分析：
1. 消费者购买行为的定义和特点：
消费者购买行为是指消费者为满足其个人或家庭生活而进行的商品购买决策过程。这个过程受内在因素和外在因素相互影响，包括消费者的个人偏好、态度、动机、收入水平、家庭结构等因素，以及市场上的产品特性、价格、促销手段、销售渠道等因素。
2. 实体市场的优势与挑战：
实体市场具有产品集中的优点，便于顾客采购，节省时间、精力与财力。但其也面临可复制性强、竞争激烈的挑战。实体商家在市场营销策略制定时，需要深入研究消费者购买行为规律，以此来保持市场竞争力。
3. 影响消费者购买行为的实体市场因素：
- 购物中心地理位置：地理便利性是吸引顾客的关键。方便的位置能够增加客流量，从而增加销售机会。
- 购物体验设计：提供愉悦的购物体验可以提升顾客满意度，进而影响重复购买的可能性。
- 销售渠道：多样化的销售渠道有助于满足不同顾客的需求，提高购物便利性。
4. 影响消费者购买行为的其他重要因素：
- 价格差异：不同价格水平的产品对消费者购买决策的影响巨大，价格竞争往往是市场竞争的一个关键点。
- 客户服务：优质的客户服务能够提升顾客体验，构建正面品牌形象，促进顾客忠诚度的提升。
- 销售流程处理的技术支持：有效的技术支持能够简化购物流程，提升购买效率。
5. 消费感知与消费行为的关系：
消费者感知到的购物便利性和产品的可获得性会影响其购买行为。多元购物模式、产品搜索效率和购买过程的模拟都能正向影响客户价值和忠诚度。
6. 购买行为与客户忠诚的关系：
企业的市场营销策略应以顾客为中心，通过满足消费者需求和提高服务质量来增强客户的忠诚度，从而实现企业的长期发展目标。
7. 对实体市场环境下零售企业销售策略的建议：
零售企业应根据消费者购买行为的特点，设计合适的销售策略，如通过提供优质的服务和合理的定价来吸引和留住顾客。
8. 研究的理论贡献和实践意义：
本研究通过实证分析，不仅扩展了关于消费者购买行为影响因素的理解，而且为零售企业提供了宝贵的市场策略制定依据，丰富了消费者购买行为倾向影响因素的实证研究。
9. 结论：
实体市场在面对虚拟市场的竞争时，需要不断优化自身的营销策略，重视对消费者购买行为的研究，并结合自身特点，进行差异化定位。企业要密切关注影响消费者购买行为的各种因素，并通过优化产品和服务来提升顾客满意度和忠诚度。
