语言:English (United States)
从Chrome启动Zingtree交互式决策树
适用于Chrome的Zingtree交互式决策树扩展程序可轻松从任何CRM或帮助台系统启动决策树。
对于联络中心或类似机构中的内部实时支持代理人而言，这非常有用。
您不仅可以为代理提供一组要遵循的决策树脚本，而且脚本的每个实例都与活动页面相关联。
因此，如果您打开了支持故障单或案例，然后启动决策树，然后返回到同一案例或故障单，则重新启动决策树将在先前的同一位置恢复，并显示发生的情况的历史记录。
我们称此为“暂停和恢复”。
您需要创建自己的决策树脚本才能使用此扩展。
在https://zingtree.com上注册以免费试用
