Sybase案例分析宁夏电信客户流失分析系统

数据仓库的实施是一个相当复杂的过程，主要数据仓库的设计建模、数据转换与集成、数据存储与管理、数据仓库的维护和管理。Sybase提供了覆盖整个数据仓库建立周期的完整解决方案和产品集，Sybase通过对“发现问题→找到解决方案→跟踪解决方案→总结经验教训”的全程跟踪和分析，解决如何针对有流失倾向的客户进行有效挽留的问题。Sybase的整体解决方案有效地支撑了宁夏电信数据挖掘项目一期工程的建设。系统实际运行后，所提供的客户流失信息准确率高达93%，命中率和覆盖率也达到了85%以上。