当社会失败时：利用数字化社会关系进行内容生成的效果的准实验-研究论文

数字化社会关系（DSR）是指被数字化为在线格式的现实生活中的社会关系。 尽管DSR被在线内容共享平台越来越多地使用，但从其使用中提取的经济价值及其影响的潜在机制尚不清楚，这给从业人员带来了各种担忧和挑战。 为了弥补这一研究空白，本研究以经验的方式研究了以联系人内容为特征的效果（FCFC），DSR的使用可向通过DSR跟踪审阅者的用户显示并排在评论的顶部。 我们建议这种使用会增加审阅者的隐私权，并导致上下文崩溃，从而降低审阅者的参与度。 这也触发了审阅者自我表达的动机，导致内容生成中的积极性偏见增加。 为了检验我们的假设，我们对领先的在线审查平台的两个系列设计变更进行了实证分析。 FCFC设计更改的结果证实了我们的假设，表明受FCFC影响的审阅者撰写的评论较少，给予较高的评分，并选择了较昂贵的商家进行审阅。 对于隐私敏感的审阅者以及DSR追随者来自不同社会背景的审阅者，审阅量的减少幅度更大，这表明隐私问题和环境崩溃是FCFC施加影响的两种机制。 效果设计和变更机制的分析结果进一步验证了这种效果和机制，该结果表明，一旦为审阅者提供了更多的隐私和受众构成控制权，FCFC引起的行为趋势便会中断。 这些发现增加了匿名性，自我陈述和上下文崩溃的研究流，并为从业人员提供支持DSR的功能设计提供了重要的指导。