tencentyun#intlcloud-documents#Windows系统CPU与内存占用率高导致无法登录_intl_cn

## 操作场景 本文档介绍 Windows 云服务器因 CPU 与内存占用率高导致无法登录的排查方法和解决方案。 >? 以下操作步骤以 Windows server 2012 R2 为例，根据操作系统版本的不同，详细操作步骤略有区别。 ## 操作步骤 ### 使用 mstsc 方式登录云服务器 1. 在本地计算机中，使用 **Windows+R** 快捷键，打开运行框。 2. 输入 **mstsc**，按 **Enter**，打开“远程桌面连接”界面。 3. 在弹出的“远程桌面连接”窗口中，输入云服务器公网 IP 与登录密码，登录云服务器。 >! 若云服务器负载高，将无法建立远程连接，需通过 **VNC 方式**登录云服