03_需求工程1

在软件工程领域，需求工程是项目成功的关键环节。它涵盖了从理解用户需求到确保这些需求在软件开发过程中得到准确表达和实现的过程。本模块主要由沈备军教授讲解，他提出了在需求工程中常见的问题以及解决这些问题的方法。 我们要明确什么是软件需求。软件需求不仅仅是用户对软件功能的要求，它还包括了软件的行为、性能、设计约束等多个方面。需求可以分为功能需求和非功能需求两大类。功能需求是指系统应具备的具体操作和功能，例如在缺陷跟踪系统中，需要提供趋势分析图表来帮助项目经理评估项目状态。非功能需求则涉及软件的稳定性和用户体验，如可靠性、可用性、性能等。 FURPS是一个常用来分类需求的框架，它包括了功能性（Functionality）、可利用性（Usability）、可恢复性（Recoverability）、性能（Performance）、可支持性（Supportability）以及更多其他因素。这些因素涵盖了软件的各个方面，帮助我们更全面地理解和定义需求。 以可靠性为例，它关乎软件能否持续稳定地以用户可接受的方式运行。可靠性需求可能包括可用性百分比、精度、平均无故障时间（MTBF）、每千行代码的最大错误率，以及按严重程度分类的错误等。这些指标确保软件在实际使用中表现出色，减少故障的发生。 支持性需求则强调软件的可维护性和适应性，这意味着软件应当容易修改以适应未来的增强需求，包括测试性、可扩展性、适应性、可维护性、兼容性、配置性、服务性、安装性、本地化和健壮性。这些特性对于降低维护成本，提高客户满意度至关重要。 需求获取是需求工程的第一步，通常通过访谈、问卷调查、观察等方式进行。需求分析和建模紧接着进行，这一步骤需要将模糊的需求转化为具体的模型，如用例图、序列图或状态机等，以便于开发团队理解。需求定义和验证阶段则确保需求明确无误，通过制定需求规格书并进行评审、原型测试等方法来验证需求的正确性。需求管理贯穿整个项目生命周期，以控制需求变更，确保项目的进度和质量。 需求工程是一个复杂且关键的过程，它直接影响着软件产品的质量和用户满意度。理解并有效地管理需求，能避免诸如用户需求不明确、频繁变更、测试无效等问题，从而提高软件开发的效率和成功率。