财务(需求列表+访谈+问卷)1
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2022-08-08
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财务需求列表
序号
需求项内容
需求来源
相关参与者
读书证
1
办理读书卡预付金 100 元
财务
读者
2
预付金仅在退卡的时候予以
退还
财务
读者
3
挂失无需付钱
财务
读者
4
补办读书证件价格 20 元
财务
读者
违约
1
归还逾期天数从借书的那一
刻开始算起
财务
读者
2
在违约的情况下不允许进行
借书
财务
读者
3
对于长期没有支付违约金的
读者记录信用差评
财务
读者
4
逾期 1 个月没有还书的读者记
入黑名单并且冻结其读书卡
财务
读者
5
违约金的计算方法：违约金 =
天数*书本价钱/30
财务
读者
书籍借阅
1
借阅书籍的价格不能超过预
付金 100 元除非拥有良好的信
用记录
财务
读者
2
良好的信用记录指连续三次
按时还书，并且从未有过违约，
若有一次违约则不会再拥有
良好的信用，信用不可恢复
财务
读者
3
预约书籍无需押金
财务
读者
4
特殊书籍的借阅需要另外支
付钱
财务
读者
书籍报废
1
报废书籍的查询
财务
后台
2
报废了的书籍不允许再次借
出
财务
前台
特殊的书
1
特殊的书为录入时定义，可进
行修改，赔偿价格预先设定
财务
前台
2
书本类型以借出时为准
财务
读者
书籍损坏、丢失
1
完全损坏和丢失赔偿金额为
书本原价的 1.5 倍
财务
读者
whph
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