与与PMS高端项目经理的座谈纪要高端项目经理的座谈纪要
2009年03月27日
【导 读】2009年3月27日下午,任正非参加了GTS网络部署服务部组织的全球高端项目经理研讨会PMS2009(Project
Management Summit 2009),现场回答了与会项目经理的提问,提出了许多指导性的意见和建议。
任正非:现在我们开始吧。我希望大家提一些问题。因为华为公司已经有大量的文件以及系统性的表格,我这里不想再提。我
回答大家一些疑问。那我们现在提问开始。
一、项目管理及团队建设
1、问:这次会议主题是关于One team One goal,这个李杰也提到很多次。就是要确保华为的成功,和项目的成功,确实需要一
个团队一个目标的环境。但现在感觉中方团队和外方团队融合还不够,如何整合成一个有机的整体,这其中包括文化、语言
上,特别是彼此的互信,从管理层上应该是全力去推,您作为CEO,将从那些举措来推进团队的氛围?
答:首先国际接轨是什么,国际接轨与语言没有关系,国际接轨的最重要的指标就是提高工作效率(绩效)。因为这个国际接
轨的经验多数来自西方,我们希望强制中方员工能用英语。我认为优秀管理就是做同一件事,达到同一质量,我们付出更少的
钱。在这个问题上,没有中方和本地的界面,这个隔阂不存在。之所以在海外有中方团队而且他们的权利还比较大的原因,是
因为机关还不够与国际接轨,我们机关的员工还不能直接与西方的、海外的员工进行交流。并不是语言,包括管理方法,表述
方式。那么这个不能直接交流的主要原因不是语言的问题,而是表述方法问题,我们自己还没有找到合适方法。
我们希望用3年的时间来解决机关的不国际的问题,我们从海外抽调大量的有成功经验的员工来补充到机关。我很高兴你们这
个部门是国际接轨比较快的部门。
2、问:您刚才提到国际融合的问题,现在在代表处的融合还是不错的,但地区部还不够。从您来看,公司对地区部团队融合
还有那些打算。
答:我们认为机关国际接轨后,我们将有更多的本地员工加入地区部。我们第一步是要强制性打通,建立全球性的统一的平
台,第二步就是允许各个平台具有一定的个性。所以我们将强制性的把全公司的平台要打通,随着今年开始推行IFS等一系列
变革流程,这些都将帮助平台的打通。前端的情况是千变万化的,不能把他们僵化了。我们要建立规范的中央支持大平台,也
要允许在作战前端系统能实行灵活机动的战略战术。
3、问(To李杰):公司目前在设计三级的PMO,请问这个组织什么时候可以开始正式实施。
答:关于三层PMO,去年,我们已经在中国区、巴西和印度作了试点。我们正在跟踪3PMO组织的运作效果,我相信我们的方
向是正确的。下一步我们要一步步地推进这个组织的建设。
4、问:在市场大会上您曾经提及对收入的重视,09年对收入和利润,这个目标如何平衡?对华为PM,PM应该是项目的
CEO,实际上公司的授权很少,项目CEO的角色还没有实现。这点您是怎样看的?
答:我们正在把公司的重心转向利润为中心的主体的建设,机关必须为利润中心提供服务。这就是说,将来,利润中心就是将
项目的利润作为基础决策主体,这个就是项目的CEO。我们现在力图改变,但要实现这样的管理体制,我们必须把现在的体制
倒转180度。这样的体制我们已经在全球6个代表处开始试点,其中一个就是印尼代表处。
我们公司在前面20年是以规模为中心,是因为那个时候的规模很大,利润还比较丰厚,只要抢到规模就一定会有利润。但是现
在我们正在发生改变。我们强调每个代表处,每个地区部,每条产品线,必须以正的现金流,正的利润和正的人的效益增长为
中心作进一步考核,我想三年内会发生比较大的变化。如果继续以规模为中心,公司会陷入疯狂。以利润为中心一定是我们的
最后的目标。
5、问:在端到端项目交付的过程中,现在需要支持的就是在合同关闭这块,从开始找机会,到后面的签合同,到合同交付和
关闭,由于项目关闭的问题,对公司资源的效率有很大的影响。我想知道,公司从高层管理这个层面在合同关闭这块是否有什
么向一线支撑。
答:我们最近建立了CSO组织,过去我们对这方面重视不够,以前合同签订不规范,授权也不清晰,导致界限也是模糊的,导
致我们合同关闭非常困难。我们正在推行几个IBM顾问指导开发的授权文件,随着这些授权的推行和深化,以及系统、文件、
表格的完善及推行,我相信,在未来3到5年中我们一定能改变这种状况。
6、问:公司以往是以签大合同框架包作为交付主体,但欧洲,特别是西欧,很多项目按PO交付。这就使得开始签的合同与后
面签的PO不匹配,导致后面开票等很困难,我想知道公司在PO打通,以及PO和合同匹配的问题,公司如何规划?
答:PO交付会越来越多,这将是个趋势。网络建设合同的时装化(就象名牌服装一样,每一件都不同)的趋势越来越清晰,
多PO的情况是潮流,我们要适应它。一个PO把一个国家的网络建完,这个情况会很少。我们已经认识了这个问题。公司已经
全面推动了改革,我期望在7月后会有明显的改进。
7、问:公司已经有关于项目财务管理方面的改进,但现在还没有具体的时间表,就是什么时候能把全面的项目财务管理体系
建起来?