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摘要
来源：艾瑞咨询研究院自主研究绘制。
数字中台行业尚无统一规范标准，服务厂商对企业客户业务的理解不够，成为阻碍
行业发展的最大瓶颈，提供的产品和技术整体都还不成熟。企业信息化水平相对滞
后，不少企业处于观望阶段，在落地阶段企业面临业务改造、技术能力、组织结构、
人员储备等挑战。
数字中台未来的应用趋势是向中小型企业赋能，围绕特定场景将出现更多SaaS应用，
降低企业的建设成本，并推动企业大数据应用向智能化发展。众多软件服务厂商入
局，细分领域将会出现新的头部企业，整个云服务生态竞争会越来越激烈。
数字中台是将企业的共性需求进行抽象，并打造成平台化、组件化的系统能力，以
接口、组件等形式共享给各业务单元使用。使企业可以针对特定问题，快速灵活地
调用资源构建解决方案，为业务的创新和迭代赋能。主要包含业务中台与数据中台
两种类型。
中国数字中台市场增长势头明显，行业规模快速扩张。目前服务厂商以解决方案项
目制为主。2018年，中国数字中台规模为22.2亿元，并在2019-2022年间保持
72.1%的复合年均增长率，2022年将达到179.4亿元，未来将成长为千亿级别市场。
数字中台是市场、技术、需求多方面综合影响下，企业IT治理自然演进的结果。行
业正处于探索实践阶段，规模应用落地仍需时日，虽然各方企业关注程度高，但数
字中台的相关概念及整体认知还不足，建设成本大周期长，营销领域是数字中台应
用最多的场景，现正向不同领域延伸拓展。
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