丽娃咨询平台接口文档-202111181

《丽娃咨询平台接口文档-202111181》是关于丽娃咨询平台的一份详细接口文档，涵盖了用户相关API、排班相关API、会话相关API、评价相关API以及消息和配置相关API等多个方面。这份文档旨在为开发者提供与平台交互的规范和指导。 1. **统一返回数据格式**： - `code`：表示返回结果的状态，0代表正常，其他值对应不同错误。 - `message`：错误码对应的说明。 - `result`：数据内容。 2. **接口错误码**： - 0：调用成功。 - -1：未知错误，通常涉及第三方系统问题。 - -2：参数格式不正确。 - -3：接口调用次数超过限制。 - -4：未找到特定的`group_id`。 - -5：未开通相应权限。 - -6：超出本月可调用次数限制。 3. **用户相关API**： - **后台用户登录接口**：使用用户名和密码（经过MD5加密）进行登录。 - **后台用户注销接口**：用于退出当前账号登录。 - **微信小程序用户登录接口**：通过微信小程序的`appid`和`code`同步用户信息，实现静默登录或注册。 - **获取当前登录用户信息**：获取登录用户的基本信息和访问权限。 4. **微信小程序获取当前用户手机号**：在微信小程序环境中，获取用户的手机号码。 5. **用户管理**：包括添加后台用户、获取用户列表、添加督导和咨询师用户、获取督导和咨询师列表、修改和删除督导及咨询师，以及启用、禁用和修改访客。 6. **排班相关API**： - **创建排班**：为咨询师或督导安排工作时间。 - **批量排班**：一次处理多个排班记录。 - **获取当天在线的值班人员**：查询当前在线的咨询师或督导。 - **移除咨询师/督导排班记录**：删除指定的排班信息。 7. **会话相关API**： - **创建会话**：建立用户与咨询师的在线咨询对话。 - **结束会话**：关闭当前会话。 - **请求督导**：在会话中请求督导介入。 - **咨询记录**：获取咨询的历史记录。 - **会话统计**：包括七日咨询数量统计、当月咨询数排行、当月评价排行、今日咨询数量变化等。 8. **会话导出**： - **会话导出**：将会话数据导出为文件。 - **批量导出**：支持批量导出会话记录。 9. **评价相关API**： - **新建评价**：用户对咨询过程进行评价。 10. **消息相关API**： - **消息回调**：处理消息的通知和响应。 - **根据会话提取Web转化后的消息**：将Web端的消息转化为适应小程序的消息格式。 11. **配置相关API**： - **获取配置项**：获取平台的配置参数，如系统设置、权限配置等。 这些API构成了丽娃咨询平台的核心功能，允许开发者构建与平台集成的应用，实现用户认证、会话管理、排班调度、数据分析等功能，从而提升服务质量并优化用户体验。通过遵循这些接口规范，开发者可以高效地与丽娃咨询平台进行数据交换，确保系统的稳定运行和数据的安全性。