2008年下半年 电子商务设计师 案例分析1

【知识点分析】 1. **数据流图（DFD）**：数据流图是系统分析阶段常用的工具，用于描述系统的逻辑模型。在这个案例中，我们看到了顶层数据流图和0层数据流图。顶层数据流图通常展示整个系统的宏观流程，而0层数据流图则进一步细化了每个处理过程。E1到E4是外部实体，代表系统外部的参与者或数据来源；D1到D3是数据存储，表示系统中的文件或数据库。 2. **外部实体**：E1-E4的名称需要依据系统说明来确定。E1可能是“客户”，E2可能是“库房”，E3可能是“采购部门”，E4可能是“经理”。外部实体是系统交互的对象，它们可以是人、组织或其他系统。 3. **数据存储**：D1-D3的名称可能分别是“订单记录文件”，“库存记录文件”和“缺货记录文件”。这些数据存储反映了系统中数据的主要类别和它们的用途。 4. **数据流**：在数据流图1-2中，缺失的四条数据流可能包括：“客户订单”从E1流向处理订单的处理，"缺货通知单"从处理缺货统计的处理流向E3，"进货通知单"从E3流向进货处理的处理，以及"统计报表"从销售统计处理流向E4。 5. **系统功能**：销售管理系统的关键功能包括订单处理（检查库存并决定供货或记录缺货）、缺货统计（生成缺货通知单）、进货处理（更新库存并处理缺货订单）和销售统计（生成统计报表）。这些功能体现了系统的核心业务流程。 6. **业务规则**：在说明中，提到了特定的业务规则，例如，库存不足时如何处理订单，以及不同岗位员工的权限差异。这涉及到系统权限管理和数据更新策略。 7. **数据库设计**：员工信息、部门信息和客房信息的描述暗示了潜在的数据库表设计，每个实体都有相应的属性，如员工的岗位和权限，部门的负责人，以及客房的状态。这些信息在系统设计中需要转化为具体的数据库模式。 8. **业务流程**：从需求分析的结果来看，宾馆客房预订子系统涉及到员工管理（包括权限管理），部门管理，以及客房管理，每个管理模块都有其特定的操作流程和权限限制。 9. **系统安全与权限控制**：岗位为“管理”的员工有权限更改其他员工的信息，而“服务”岗位的员工只能修改自己的密码，这体现了系统中基于角色的权限控制。 10. **状态管理**：客房的状态管理（空闲、已预订、入住等）是系统中关键的数据跟踪元素，需要实时更新以反映最新的预订情况。 通过这个案例，我们可以学习到如何使用结构化方法分析和设计一个电子商务系统，理解系统分析中的主要概念，如数据流图、外部实体、数据存储和数据流，以及如何根据业务需求来设计和实现系统的各个功能模块。