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第11章 大题61. A relatively new approach to supporting decision making is called aut
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61。当今企业经营的环境越来越复杂,商业环境因素可以分为四大类。这些类
别是什么?
答:
•市场
•消费者需求
•技术
•社会的
62。列出明茨伯格的四个管理者决策角色。
答:
•企业家:在组织及其环境中寻找机会,并发起改进项目以带来变革;监督某些项目的设计
•干扰处理者:当组织面临重要的、意外的干扰时,负责采取纠正措施。
•资源分配者:负责各种组织资源的分配;实际上,负责制定或批准所有重要的组织决策。
•谈判代表:负责代表组织进行重大谈判。
63。管理者通常通过遵循四个步骤来做决定。步骤是什么?
答:
1. 定义问题(即,可能处理某些困难或机遇的决策情况)。
2. 构建描述实际问题的模型。
3. 确定建模问题的可能解决方案并评估解决方案。
4. 比较、选择并推荐问题的潜在解决方案。
64。列出有助于促进决策支持和分析增长的三个发展。
答:
•集团沟通与协作
•改进了数据管理
•管理大型数据仓库和大数据
•分析支持
•克服处理和存储信息的认知限制
•知识管理
•随时随地提供支持
65。描述可用于结构化、半结构化和非结构化决策的计算机支持类型。
答:
•结构化决策:反复遇到的结构化问题具有高层次的结构。因此,可以将它们抽象、分析和
分类为特定的类别,并使用科学的方法使这类管理决策的某些部分自动化。
•半结构化决策:半结构化问题可能涉及标准解决程序和人类判断的组合。管理科学可以为
结构化的决策问题部分提供模型。对于非结构化部分,DSS 不仅可以提供单个解决方案,还
可以提供一系列备选解决方案及其潜在影响,从而提高决策所依据的信息的质量。
•非结构化决策:这些决策只能部分地得到标准计算机定量方法的支持。通常需要开发定制
的解决方案。然而,这些解决方案可能受益于公司或外部数据源生成的数据和信息。
66。商务智能(BI)系统的四个主要组件是什么?
答:
1. 数据仓库及其源数据;
2. 业务分析,用于操作、挖掘和分析数据仓库中数据的工具集合;
3. 用于监视和分析性能的业务性能管理(BPM);以及
4. 用户界面(如仪表板)。
67。列出并描述三个层次或类别的分析,这些分析通常被视为连续的和独立的,
但有时也被视为重叠的。
答:
•描述性分析或报告分析是指了解组织中发生的事情,了解这些事件的一些潜在趋势和原因。
•预测分析旨在确定未来可能发生的情况。这种分析是基于统计技术以及属于数据挖掘一般
范畴的其他最近开发的技术。
•规范分析能够识别正在发生的事情以及可能的预测,并做出决策以实现可能的最佳绩效。
68。Amazon.com 如何使用预测分析来响应客户的产品搜索?
答:
亚马逊使用聚类算法将客户分为不同的集群,以便能够针对特定的促销活动。该公司还使用
关联挖掘技术来估计不同采购行为之间的关系。也就是说,如果一个客户购买了一种产品,
那么该客户还可能购买什么?这有助于亚马逊推荐或推广相关产品。例如,在 amazon.com
上的任何产品搜索都会导致该零售商同时建议其他可能引起客户兴趣的类似产品。
69。描述和定义大数据。为什么搜索引擎是一个大数据应用程序?
答:
•大数据是不能存储在单个存储单元中的数据。大数据通常是指以许多不同的形式到达的数
据,无论它们是结构化的、非结构化的,还是流中的。这些数据的主要来源是来自网站的点
击流、Facebook 等社交媒体网站的帖子,或来自交通、传感器或天气的数据。
•像谷歌这样的网络搜索引擎需要搜索和索引数十亿个网页,以便在几秒钟内为您提供相关
的搜索结果。虽然这不是实时完成的,但是生成 Internet 上所有网页的索引并不是一项简
单的任务。
70。谷歌为大数据开发了什么存储系统和处理算法?
答:
•Google 作为 Apache 项目开发和发布了 Hadoop 分布式文件系统(HDFS),用于以分布式方
式存储大量数据。
•Google 作为 Apache 项目开发并发布了将计算推送到数据的 MapReduce 算法,而不是将数
据推送到计算节点。
第 11 章 大题
61. A relatively new approach to supporting decision making is called automated decision
systems (ADS), sometimes also known as decision automation systems (DAS). Give a definition of
an ADS/DAS in simple terms?
支持决策的一种相对较新的方法称为自动决策系统(ADS),有时也称为决策自动化系统
(DAS)。 用简单的术语定义 ADS / DAS?
回答:简单来说,ADS 是一种基于规则的系统,通常在一个行业,一个功能区域内提供解决
特定重复管理问题的解决方案。
62. What are the various components of an airline revenue management system? Describe the
function of each one.
航空公司收益管理系统的各个组成部分是什么? 描述每部分的功能。
回答:
•定价和会计系统:处理票证数据,公布的票价和定价规则。
•飞机调度系统:根据客户需求处理航班时刻表。
•库存管理系统:用于处理出发数据的预订,取消和更改。
63. Describe, with examples, the two basic ideas most experts agree that artificial intelligence
(AI) is concerned with.
通过实例描述大多数专家都赞同的人工智能(AI)所关注的两个基本思想。
回答:
•研究人类思维过程(了解智力是什么)
•机器(例如计算机,机器人)中这些思维过程的表示和重复
64 List five disciplines of artificial intelligence.
列出人工智能的五个学科。
回答:
•哲学
•社会学
•心理学
•人类认知
•语言学
•生物学
•模式识别
•信息系统
•机器人
•管理科学
•计算机科学
•数学
65. List five applications of artificial intelligence.
列出人工智能的五个应用。
回答:
•专家系统
•游戏
•计算机视觉
•自动编程
•言语理解
•自主机器人
•智能辅导
•智能代理
•自然语言处理
•语音识别
•神经网络
•遗传算法
•模糊逻辑
•机器学习
66. Describe the Turing test for determining whether a computer exhibits intelligent behavior.
描述用于确定计算机是否具有智能行为的图灵测试。
回答:
根据该测试,只有当人类访问者在与看不见的人和看不见的计算机交谈时无法识别计算机时,
才能认为计算机是智能的。
67。 What are three components that may be included in an expert system in addition to the
three major components found in virtually all expert systems?
除了几乎所有专家系统中都有的三个主要组件外,专家系统中还可能包含哪三个组件?
回答:
•知识获取子系统
•黑板(工作场所)
•说明解释子系统(自适应)
•知识提炼系统
68.What is knowledge engineering?
什么是知识工程?
回答:
知识工程是集中活动的集合,包括从人类专家(和其他信息源)获取知识并将这些知识转换
为存储库(通常称为知识库)。
69。Name and describe three problem areas suitable for expert systems.
命名并描述适用于专家系统的三个问题区域。
回答:
•解释:从观察中推断情境描述。
•预测:推断给定情况的可能后果。
•诊断:通过观察推断系统故障。
•设计:在约束下配置对象。
•规划:制定实现目标的计划。
•监控:将观察与计划进行比较并标记异常。
•调试:规定故障的补救措施。
•修复:执行计划以管理规定的补救措施。
•说明:诊断,调试和纠正学生的表现。
•控制:解释,预测,修复和监控系统行为。
70 The development of expert systems is often described as a tedious process. What activities
does it typically include?
专家系统的开发通常被描述为一个繁琐的过程。它通常包括哪些活动?
回答:
•确定适当的专家
•获取知识
•选择构建工具
•编码系统
•评估系统
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love彤彤
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