【自家长成的经理人——用6西格码制造企业领导人】
6西格码(Six Sigma)是一种质量管理方法,旨在减少缺陷和提高效率,而在这个主题中,它被用来作为制造企业领导人的策略。通用电气(GE)是将6西格码应用于领导力发展的典范。公司创始人之一杰克·韦尔奇(Jack Welch)强调了领导人选拔和培养的重要性,他认为领导人对于企业的成功至关重要。他的观点是,企业的金字塔结构使得晋升机会稀少,因此提拔必须谨慎公正,以确保最佳人选的上升。
选拔失误率极低是GE的一个显著特点,这表明他们在挑选和培养领导人方面具有严谨的系统。GE的成功在于其能够不断培养出优秀的经理人,这些经理人在市场上非常抢手。韦尔奇不仅被视为GE的领导者,更是构建了一个能培养成功人才的机制,这个机制受到6西格码管理思想的影响,形成了一个灵活而全面的领导力培养体系。
培养领导人是一个长期而复杂的过程,如同植树造林一样需要远见、耐心和牺牲精神。韦尔奇本人积极参与克劳顿村(GE的领导力发展中心)的课程,体现了他对人才培养的重视。企业要想成为“百年老店”,必须将培养领导人视为一把手工程,即最高管理层的首要任务。此外,建立完善的法人治理结构,确保企业文化、价值观和制度支持领导人培养的实施,也是企业可持续发展的重要途径。
GE的领导人培养是一个系统工程,包括招聘优秀人才、塑造业绩文化、提供挑战性工作机会、实行所有权理念、建立责任制,以及通过持续的培训和完善的评估体系来发掘和提升潜力。他们基于数据和潜能对候选人进行基础培训和评估,强调业绩、价值观和发展潜力的同步发展,并将评估与继任计划相结合,形成一个不断迭代和改进的循环。
选拔顶级领导人时,GE注重入口把控,强调业绩文化,价值观教育,绩效管理,选拔、奖励和晋升机制,以及管理开发。他们的目标是形成一个整体运作的系统,而不仅仅是单个功能的优化,因为关键在于各个单元之间的协同和整合。
6西格码不仅仅用于提高产品质量,还可以作为构建高效领导力开发系统的工具。通过系统的选拔、培养和评估,GE展示了如何通过这种方法培养出对企业成功至关重要的领导人。企业领导者应该理解,投资于人才的培养和选拔是确保企业长远竞争力的关键。