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企业如何利用信息化的手段
提高管理效率
XXX博士
2004年7月23日
能源行业 2
目录
为什么企业需要信息化建设?
企业信息化的内涵?
ERP是什么?
ERP能够给我们带来什么?
企业信息化的目标?
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能源行业 3
竞争
1. 新市场和新合作关系的出现
2. 联盟行为的增加
3. 新兴和/或重建的市场
4. 新兴的竞争方式
5. 持续的价格压力
6. 新的竞争对手
经济和政治因素
替代服务
1. 不断变化的模式内部的竞争
2. 不断变化的模式竞争
3. 互联网的出现
4. 虚拟公司的出现
技术
1. 电子商务的能力呈几何数扩张
2. 高科技追踪能力
3. 信息技术成为业务的必需品
4. 不断变化的设备标准
客户
1. 对可靠性的持续压力
2. 更多的限时服务,减少模式偏好
3. 注重要求更快、更简单和更灵活的供
应链
4. 不断利用数量调节手段
5. 重视价值的提供
6. 更多复杂的外包和合同签订过程
1. 持续增长的国际贸易
2. 不断变化的政府政策法规
3. 企业私有化的趋势
4. 对环境和安全的忧虑
5. 对能力更多的限制
6. 来自人员的压力
世界经济全球化的发展给全球企业带来了巨大的挑
战
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能源行业 4
新信息技术
新的产品技术
差异化战略
产能过剩/价格压力
提高客户满意度 管理供应商 缩短货到市场的时间
变革的内部驱使力
变革的外部驱使力
国家政策放松
消费者购买行为
提高利润率 产品的差异化
• 为顾客提供有价值的
服务
• 作好售后服务
• 提供优质的零部件
• ...
• 降低采购成本
• 提高零部件的质量
• 与供应商共同开发零部
件
• ...
• 缩短产品开发的周
期
• 缩短产品进入市场
的时间
• 缩短产品的交付期
• ...
• 开发新的车型为特
定顾客服务
• 提供与众不同的服
务
• ...
• 降低成本
• 降低运营费用
• ...
对于中国的企业来说,则面临着来自外部和内部改
革的双重压力
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能源行业 5
对于一个大型的国有企业集团来说,其主要的管理
活动有以下三个方面
绩
绩
效
效
评
评
估
估
系
系
统
统
企
企
业
业
战
战
略
略
计
计
划
划
和
和
执
执
行
行
监
监
督
督
和
和
评
评
估
估
激
激
励
励
和
和
反
反
馈
馈
建
建
立
立
目
目
标
标
和
和
评
评
估
估
体
体
系
系
关
关
键
键
绩
绩
效
效
指
指
标
标
绩
绩
效
效
评
评
估
估
数
数
据
据
筛
筛
选
选
和
和
转
转
换
换
数
数
据
据
库
库
(
(
客
客
户
户
中
中
枢
枢
系
系
统
统
)
)
决
决
策
策
支
支
持
持
系
系
统
统
数
数
据
据
采
采
集
集
管
管
理
理
信
信
息
息
查
查
询
询
系
系
统
统
在
在
线
线
分
分
析
析
流
流
程
程
OLAP
OLAP
知
知
识
识
管
管
理
理
系
系
统
统
供
供
应
应
链
链
管
管
理
理
系
系
统
统
客
客
户
户
服
服
务
务
系
系
统
统
企
企
业
业
资
资
源
源
规
规
划
划
系
系
统
统
交
交
易
易
中
中
枢
枢
系
系
统
统
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