集团客户信息化标准产品知识.pptx
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
集团客户信息化标准产品知识主要聚焦于中国移动提供的集团V网服务,这是一种专为集团客户设计的内部通信解决方案。集团V网,全称为Virtual Private Mobile Network(VPMN),旨在满足企业大量内部通信需求,通过提供短号通话和短信功能,简化内部通信并降低通话费用。 1. **集团V网定义**: 集团V网是基于智能网实现的业务,允许集团成员之间使用简短的号码进行通话和短信交流,同时提供群内通话的资费优惠。不同于仅提供资费优惠的“集团V网”,此业务还包括短号通话功能。 2. **集团V网的好处**: - **统筹管理**:集团可以统一结算内部员工的通讯费用,便于公务和个人费用区分,有效控制通信成本。 - **方便联络**:通过短号码,员工之间更容易记忆和拨打电话,提高沟通效率。 - **节省成本**:提供优惠话费,降低集团内部工作通信开支。 3. **集团V网的功能**: - **自由编号**:集团可根据部门或办公地点自定义短号码,便于管理和记忆。 - **全国漫游**:短号码支持全国漫游,无论在哪里,集团成员都能通过短号通话。 - **费用可控**:提供集团账户和个人账户两种计费方式,以及呼入呼出控制功能。 - **短号短信**:集团成员间可通过3至6位的短号快速发送短信。 - **双号呼叫**:可以选择使用长号或短号进行通话。 4. **技术实现**: - **短号呼叫流程**:通过MSC/SSP、SCP和BOSS系统,实现短号到长号的转换和计费。 - **短号短信流程**:涉及ISMG业务平台、SMSC和GSM网络,通过接入码加短号完成短信发送。 5. **短号码编号方案**: - 前缀通常是6或5,集团内部编号为2至5位,首位不能为0,由集团自行编制。 6. **使用条件**: 只要集团用户拥有一定数量的全球通手机号码(具体数量由各省规定),即可申请集团V网服务。 7. **案例应用**: 中国移动自身就是一个实例,通过集团V网,员工使用6开头的短号码对应座机号,简化了电话查找,降低了通信成本。 8. **计费说明**: - 网内呼叫费用享受不同程度的优惠,记在对应的VPMN账户上,当账户达到上限时,费用不再计入VPMN账户。 通过集团V网,企业能够优化内部通信流程,提高工作效率,同时有效地管理和控制通信成本,是集团客户信息化建设中的重要组成部分。
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