知识型企业是指那些依赖知识与信息的生产和应用,以创新和智慧产权为核心竞争力的企业。在知识经济时代,科技进步尤其是信息技术革命,极大地推动了全球经济的发展。正如比尔·克林顿所指出,新经济是由技术驱动,由企业家精神和创新塑造的经济形态。
影响知识经济的主要因素包括科技革命,特别是信息技术革命,这体现在个人电脑、电视、电话等设备的普及速度上。此外,全球化竞争和人才的竞争也是关键驱动力。在旧经济模式中,企业价值主要由实体资产决定,但在知识经济中,企业价值更多地取决于其无形资产,如知识、智力资本、客户关系以及创新能力。
知识型企业有以下特征:
1. 员工和顾客的知识与贡献超过实体资产的价值。
2. 快速推出新产品和服务以适应市场变化。
3. 知识产权本身就是产品,可以通过专利、版权等方式创造价值。
4. 高研发投入,以保持技术领先。
5. 重视信息技术的应用,提高运营效率和创新力。
为了构建知识型企业,企业需要采取一系列策略:
1. **集中核心专长**:确定并专注于能够为客户提供独特价值的技能和技术组合,这些专长应具备创造竞争优势和未来扩展性。
2. **发展网络组织和社群**:通过建立内部和外部的知识共享网络,促进员工和顾客之间的交流,以增强客户忠诚度和价值。
3. **创新与创业机制**:鼓励内部创新,支持员工和合作伙伴的创业活动,开拓新市场和业务领域。
4. **提升竞争力**:通过培训和引进人才,提高企业的整体竞争力。
5. **服务型政府**:与政府合作,推动有利于知识经济发展的政策,如投资于教育、研发和基础设施建设。
6. **降低成本**:利用信息技术优化流程,降低成本,提高效率。
7. **提升附加值**:开发高附加值产品和服务,以区别于传统市场。
8. **利用网络和信息技术**:充分利用互联网和先进的信息技术手段,以增强企业的运营和创新能力。
在2000年,全球最受尊崇的知识型企业包括Buckman Laboratories、General Electric、Hewlett-Packard、Arthur Andersen、Cisco Systems、Microsoft、Ernst & Young、Xerox、Nokia和World Bank。这些企业成功地建立了知识文化,得到了高级管理层的支持,并有效地运用了知识管理,提升了企业价值。
构建知识型企业是一个持续的过程,需要企业在各个层面进行改革,包括组织结构、人才培养、技术创新和企业文化建设。只有这样,企业才能在知识经济的大潮中立于不败之地,持续创造股东价值。