第1讲绪论:组织与管理系统.pptx
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【组织与管理系统】是管理学领域的一个重要主题,它涵盖了多个子系统,包括资源、结构、功能和行为,以及组织与管理系统与外部环境的互动。本讲内容主要围绕组织和管理的基本概念、历史发展、主要学派以及经理的角色与责任展开。 组织被定义为一个基于特定目标而建立的、开放的人群系统,它可以是盈利性的,也可以是非盈利性的。组织不仅是一个实体,也是一个过程,涉及到人们的活动和行为。管理则是通过计划、组织、领导和控制等职能来协调组织成员,创造良好环境,有效实现预期目标。管理理论、组织科学和行为科学共同构成了这一领域的学科基础,涉及社会学和心理学的综合研究。 管理既被视作科学,又被看作艺术,因为它既有严谨的理论基础,又需要灵活的实践应用。组织与管理系统可以被理解为一个包含环境、资源、结构、功能和行为的复杂系统。环境是超系统,影响着组织的存在和发展,资源如技术、知识和信息是组织运行的基础,结构则涉及角色、权威和联系,功能包括战略制定、计划和控制,而行为则涵盖价值观、规范和行为影响。 组织与管理的重要性体现在它们对人类共同活动、社会经济发展以及企业生存发展的影响。管理者拥有指挥他人、支配资源和控制变化的权威,并且对结果负有责任。管理的历史可追溯到古代,但系统的管理思想在近两百年间逐步形成和发展,经历了早期思想、古典理论和现代理论三个阶段,各阶段代表人物如亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇、罗伯特·欧文、弗雷德里克·泰勒、亨利·法约尔、马克斯·韦伯等。 管理学派众多,包括过程学派、经验学派、行为学派、系统学派、决策学派、数理学派、权变学派等,每个学派都有其独特的理论视角和方法论。在管理实践中,管理者扮演不同角色,如高层、中层和基层管理者,以及综合和职能管理者,需要具备技术技能、人际技能和概念技能。同时,作为管理者,他们不仅承担经济责任,如提供产品和服务、创造就业和获取利润,还要履行社会责任,如提高工作安全、保护环境、促进公平机会和遵守法律。 组织与管理系统是多学科交织的软科学,它既依赖于科学理论,又需要艺术般的实践智慧。了解并掌握这一领域的知识对于理解和提升任何组织的效率和效果都至关重要。
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